Ghidul cumparatorului consolist

[FishyBon3]

31 octombrie, eu.

[flavi_us]

Eu azi am comandat la eMag, si azi l-au si predat curierului. La Altex aveam de o saptamana, si degeaba.

[Intex]

Eu inca nu am primit nimic...probabil imi va veni doar miercuri.

[flavi_us]

Ce ma mananca sa anulez comanda la Altex...
Imi e sa nu patesc ca si la FIFA15 cand am anulat comanda sa il cumpar din alta parte si m-a sunat curierul in ziua lansarii ca a ajuns.
Rau e sa nu te poti lua dupa angajati.

Pai si ce daca? Nu il accepti. Si mie mi s-a intamplat sa mai primesc colet, desi il anulasem intre timp, dar nu l-am primit.

[thedeadman14]

Meh, sa nu il port pe ala degeaba ca n-are nicio vina. Raman cu comanda asta pana la urma, dar e ultima la Altex.

[iliedobre]

Stati linistiti. Am sunat eu astazi la Altex sa anulez precomanda (o sa merg si o sa il cumpar in seara asta) si mi-au zis ca nu o mai pot anula, sa ii spun curierului ca o refuz. Eu care de asta ii sunam, sa nu alerge un om degeaba....

[flavi_us]

Curierul da mesaj cand isi incepe traseul. Il poti suna inca de atunci si ii spui sa nu mai vina.

[thedeadman14]

In unele cazuri... eu iti spun ce am patit la FIFA 15. Niciun mesaj, nimic, primesc doar un telefon pe la ~12 ca e la doua stradute de mine si daca sunt acasa.

/asta am si facut atunci.

[flavi_us]

Pai intr-o astfel de situatie nu ai ce sa faci, decat sa-i spui in fata ca il refuzi si ca ai anulat comanda. Doar nu o sa il cumperi de doua ori, din cauza incompetentei celor de la Altex.

[dumibalamuc]

precomanda emag update cam acum o ora....maine cred ca il am in constanta

Luni 17 noiembrie, 20:49 Coletul a fost predat curierului la ora 20:49

[PumaS]

PROBLEMA :

Sambata seara am fost cu un amic in Altex Unirii ne-am cumparat amndoi DRIVECLUB SPECIAL EDITION , ajung acasa desigilez jocul si observ ca in cutie se afla doar cele 2 stickere ( DRIVECLUB 1 ALB 1 ROSU ) , stau 2 minute , reflect asupra situatiei si imi sun amicul " BRO ce ai primit in cutie ? " , pai am primit 1 pliant cu codul bonus unul cu PS Plus si stickerele , ok .... iau din gunoi folia ma uit cu atentie daca avea sigiliul PS4 observ ca il avea ma sfatuiesc cu amicul si imi spune ca a mai patit asa la WatchDOGS iar remediere a fost simpla a dat un e-mail catre [email protected] si in 2-3h a primit codul pe e-mail , auzit informatia asta ma relaxez total joc 1-2 h jocul si ma hotarasc sa le dau un e-mail . Le-am scris frumos ce am patit le-am spus ca le pot trimite si un SCAN / POZA cu BONUL si jocul daca doresc sa nu creada ca este luat de pe OLX si incerc sa fac o " combinatie " si ce sa vad dupa 3 zile nu am primit nici macar un raspuns , astazi am revenit cu un FW si la fel NIMIC . Ce ma sfatuiti sa fac ?

[enemigo]

Nu mai merge sa dai mailuri la [email protected]. Intra pe altex.ro, cauta sectiunea contact si fa issue acolo.

[PumaS]

Nu mai merge sa dai mailuri la [email protected]. Intra pe altex.ro, cauta sectiunea contact si fa issue acolo.

Multumesc de info , acum le-am trimis un e-mail , revin cu informatii daca reactioneaza

[flavi_us]

Nu o sa-ti raspunda nimeni la mailuri si nici la sectiunea contact. Suna-i, apasa 5, urla foarte politicos la ei (optional).

[DiablQ]

A primit cineva jocul de la eMag pana acum?.

[dumibalamuc]

Da eu ! Azi dim , in constanta

[DiablQ]

Am vazut acum

[Razzosinni]

Niciun semn de la Altex pana acum, asa ca am fost in magazin. Acolo mi s-a spus sa vorbesc cu colegii din Bucuresti. La Bucuresti nu raspunde nimeni, asa ca acum le-am trimis un mail. Si la mine este ultima data cand imi fac de lucru cu Altex. Nu renunt la precomanda, fiindca imi doresc toate bonusurile, dar faptul ca peste cateva zile il pot lua de pe forum sigilat cu 200 si ca daca mi l-as fi comandat de la eMag, il primeam deja, ma face sa imi doresc sa ii vad calcati de tren. La dracu' mai e precomanda daca il primesc "pana la sfarsitul saptamanii", cum spunea recent un coleg.

[thedeadman14]

Eu deja le-am dat doua telefoane de bine, mi-au inchis de fiecare data. Tocmai ce a primit si un prieten jocul de la eMag.

[Razzosinni]

Japițe.

EDIT : O singura intrebare mai am : cum pot anula precomanda?

-- -- --

Buna ziua,

Comanda dumneavoastra este confirmata si va fi livrata in cursul acestei saptamani cu o notificare in prealabil de la curier

Solicitarea dumneavoastra a fost inchisa.

Va stam la dispozitie in cazul in care aveti alte intrebari prin formularul de contact (link aici).

Echipa Customer Service.