Ce se intampla cu Altex / Media Galaxy? - Console Club - Page 102

Quote:

---

Originally Posted by swenkyk9

Știe cineva care sunt condițiile de retur la MediaGalaxy, as vrea sa returnez o consola ps4 cumpărata de 10 zile, am totul la ea evident, se mai poate face acest lucru?

Sent from my Nexus 5X using Tapatalk

---

Astazi am returnat o consola 3DS, cumparata acum 3 saptamani.
Nu musca momeala oferita de ei, voiau sa-mi ofere voucher, in locul banilor, ca "vai, nu-ti putem da banii, e produs care nu mai are sigiliu".
L-am pus sa citeasca ce scrie pe site-ul propriu si sa-mi aduca banii (ceea ce a si facut dealtfel) ca altfel sunam si la ANPC.
As usual, se leaga de fel de fel de tertipuri, poate, poate, musti momeala si pleci ca un idiot cu voucher acasa.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Deci sa înțeleg că îți dau banii pe loc sau în funcție de cum ai plătit la achiziționare?

Sent from my Nexus 5X using Tapatalk

Eu i-am primit pe loc, nefiind vorba de suma mare. Tu o sa-i primesti probabil intr-un cont personal, in maxim 14 zile daca nu ma insel.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Quote:

---

Originally Posted by swenkyk9

Deci sa înțeleg că îți dau banii pe loc sau în funcție de cum ai plătit la achiziționare?

Sent from my Nexus 5X using Tapatalk

---

"
8. Returnarea Contravalorii
In cazul in care clientul doreste achizitionarea altui produs din reteaua de magazine / online, de valoare egala sau mai mare decat valoarea produsului pentru care se solicita retur, returnarea se va face pe loc in magazin sau in maxim 2 zile lucratoare pentru produsele achizitionate online. Achitarea diferentei de valoare se va face direct in magazine sau online.
In cazul in care a fost aprobata cererea de retur si clientul doreste restituirea sumei de bani, suma va fi tranferata in contul indicat de catre client in cererea de retur, in termen de 15 de zile lucratoare de la aprobare, aceasta plata reprezentand contravaloarea produsului asa cum a fost ea inscrisa pe documentul fiscal ce probeaza achizitia."


Daca ai noroc, ii poti primi pe loc, daca nu, poti astepta dupa bani si 3 saptamani.

Am fost si am returnat consola fără probleme și mi-au dat banii în mână, desi nu mă așteptam, poate din cauza ca era ca nouă. Oricum GG MediaGalaxy

Sent from my Nexus 5X using Tapatalk

Am vazut o diferenta de pret destul de mare la Battlefield 1 Collector's intre Altex si Emag (vreo 250 lei). Nu s-a gandit nimeni sa aplice faza cu de 2x diferenta?

nu cred ca merge. cei de la altex iti ofera si jocul, la alegere pt ce platforma vrei. emag-ul iti da fara joc

Daca returnez PS4 PRO-ul la MediaGalaxy, fiind 1800 ron la achizitie, am vreo sansa sa primesc banii in mana?

Quote:

---

Originally Posted by jvaitzer

nu cred ca merge. cei de la altex iti ofera si jocul, la alegere pt ce platforma vrei. emag-ul iti da fara joc

---

http://altex.ro/battlefield-1-collec...-include-jocul

Zice clar fara joc.

in altex unirii este pus anunt langa cutia de colectie ca ti se ofera si un joc la alegere, pentru ce platforma vrei

Quote:

---

Originally Posted by lamur

Daca returnez PS4 PRO-ul la MediaGalaxy, fiind 1800 ron la achizitie, am vreo sansa sa primesc banii in mana?

---

Îi primești fără probleme.

Quote:

---

Originally Posted by solecon

Am zis-o si o repet, cu exceptia cazurilor cand au reduceri, trebuie sa fii masochist sa cumperi jocuri de la noi.

---

Serios, este ingrijorator cat de retardati sunt oamenii astia. Ieri am comandat saci de aspirator. Fara reducere, fara Black Friday... doar o cutie cu saci de aspirator, ca sa nu mor in jeg. Impreuna cu sacii, comand si Brothers, pentru PS4, nu neaparat pentru ca era redus, ci pentru ca sunt bolnav in legatura cu transportul. Comanda confirmata, totul ok, azi asteptam curierul. In schimb, primesc mail de la altex: "Statusul comenzii este: confirmata integral. Comanda necesita verificari suplimentare pentru confirmarea stocului produsului JOCPS4BROTHERS". Confirmata integral... necesita confirmarea stocului. CUM?! Intru in cont, vad ca mi-a mai aparut o comanda, doar pentru joc, PENTRU CARE TREBUIE SA PLATESC SI TRANSPORT. Sunt... nu stiu. E, efectiv, prea mult. Voiam doar niste saci de aspirator. Chiar cred ca unul din angajati a depus efort pentru a o da in bara in halul asta. Asta nu e neglijenta, e munca serioasa. Mai ales ca jocul inca e in stoc pe site!

E dezarmant si dezolant ce se intampla cu baietii astia .

Quote:

---

Originally Posted by solecon

Serios, este ingrijorator cat de retardati sunt oamenii astia. Ieri am comandat saci de aspirator. Fara reducere, fara Black Friday... doar o cutie cu saci de aspirator, ca sa nu mor in jeg. Impreuna cu sacii, comand si Brothers, pentru PS4, nu neaparat pentru ca era redus, ci pentru ca sunt bolnav in legatura cu transportul. Comanda confirmata, totul ok, azi asteptam curierul. In schimb, primesc mail de la altex: "Statusul comenzii este: confirmata integral. Comanda necesita verificari suplimentare pentru confirmarea stocului produsului JOCPS4BROTHERS". Confirmata integral... necesita confirmarea stocului. CUM?! Intru in cont, vad ca mi-a mai aparut o comanda, doar pentru joc, PENTRU CARE TREBUIE SA PLATESC SI TRANSPORT. Sunt... nu stiu. E, efectiv, prea mult. Voiam doar niste saci de aspirator. Chiar cred ca unul din angajati a depus efort pentru a o da in bara in halul asta. Asta nu e neglijenta, e munca serioasa. Mai ales ca jocul inca e in stoc pe site!

---

Salut! Trimite-mi te rog un PM cu numarul comenzii sa fac o verificare.

Iti dai seama ca excretez pe verificarile voastre. Daca am ajuns sa trimit PM-uri pe un forum de jocuri ca sa pot sa primesc niste saci de aspirator de la cel mai mare "retailer" roman, inseamna ca noi, ca societate, am esuat.

Quote:

---

Originally Posted by solecon

Iti dai seama ca excretez pe verificarile voastre. Daca am ajuns sa trimit PM-uri pe un forum de jocuri ca sa pot sa primesc niste saci de aspirator de la cel mai mare "retailer" roman, inseamna ca noi, ca societate, am esuat.

---

nu le mai da bani, e simplu. cumperi din alta parte. voteaza cu portofelul, asa se conformeaza toti.
eu n-am mai dat o comanda la altex sau emag de nu mai stiu cand, iar inainte eram client fidel. la fel procedez si cu firmele de curierat.. am fost patit de prea multe ori ca sa mai dau bani tuturor "firmelor" mari de la noi. constientizez ca sunt doar o picatura intr-o mare de oameni care sunt ahtiati dupa cumparaturi si BF dar poate usor usor o sa inteleaga ce inseamna customer service, etc.

Quote:

---

Originally Posted by solecon

Iti dai seama ca excretez pe verificarile voastre. Daca am ajuns sa trimit PM-uri pe un forum de jocuri ca sa pot sa primesc niste saci de aspirator de la cel mai mare "retailer" roman, inseamna ca noi, ca societate, am esuat.

---

LMAO, asa! Nu trimite nimic!! Pentru mine si acum e un mister cum dracu mi-a ajuns pana la urma precomanda de PS4 PRO din moment ce nu mai puteam sa imi accesez contul Altex(o faceam prin facebook si le-a disparut optiunea), astfel ca nici n-am confirmat nimic.

Unde o fi disparut wishlist-ul, nici pana acum nu a reaparut?

nici nu cred ca mai apare...

Am comandat Uncharted 4 si cei de la Altex mi-au spus 7-10 zile comanda facuta joi seara.Ieri dupa-masa ma suna neno a venit jocul 8-}M-am bucurat ca a venit asa repede dar una vorbim si alta facem.