Eu zic sa incerci fara sa le atragi atentia Du-te la magazin cu factura si certificatul de garantie!
Eu zic sa incerci fara sa le atragi atentia Du-te la magazin cu factura si certificatul de garantie!
Dupa reclamatia la ANPC a venit azi si raspunsul de la Altex:
Btw, era vorba de AC:Unity Notre Dame Edition pentru PS4. Daca mai sunt persoane in aceeasi situatie (comanda confirmata, facturata si neonorata), luati legatura cu ei.Buna ziua ,
Regretam aceasta situatie si va asiguram ca acesta nu este un caz reprezentativ pentru compania Altex.
Dorim sa va informam ca in urma eforturilor noastre, furnizorul a trimis o noua transa de produse in depozitul nostru si ca urmare, astazi va fi expediat catre adresa dumneavoastra, jocul comandat.
In speranta ca acest incident nu va afecta colaborarea noastra viitoare, va ramanem la dispozitie pentru alte informatii.
Raman la dispozitia dumneavoastra pentru orice alte nelamuriri sau intrebari suplimentare. Nu ezitati sa reveniti, puteti intra in contact din nou cu noi folosind formularul de contact din site.
Speram ca informatiile furnizate va vor fi de folos si va dorim o zi buna.
Cu respect,
Adriana Mirea
"Regretam aceasta situatie si va asiguram ca acesta nu este un caz reprezentativ pentru compania Altex."
cred ca se refera la cazul in care onoreaza pana la urma nu?
2 Dant3 am fost la magazin Altex, am si trimis consola la service (factura mi-a trimis-o Altex prin mail, iar certificatul de garantie a fost emis de catre magazin - pe cele originale le-am pierdut). Pe certificatul de garantie angajatul Altex nu a trecut nici o serie, pe motiv ca pe consola stickerul era dezlipit). Dupa 3 saptamani mi-au intors consola inapoi, pe motiv ca nu au putut identifica produsul. Eu daca sincer credeam ca consola are vre-un cod unic in interior, sau in meniu, dupa care ar putea fi identificata, dar se vede ca nu, doar stickerul ala, care se dezlipeste destul de usor (
citeste asta
https://support.us.playstation.com/a...ctioning-error
cardul e problema si trebuie schimbat
Din toata experienta noastra cu altex, nu avem decat doua posibilitati :
1. Promotii de toata jena si nimeni nu cumara nimic...deci de aici nu iese nimeni nemultumit iar ei se pot lauda ca au facut iar reduceri...
2. Promotii cu reduceri semnificative...unde nimeni nu primeste nimic din ce a comandat, sau daca reusesti totusi sa comanzi ceva mai sunt baietii din magazin care se mai gandesc daca predau sau nu coletul curierului ( asta este cazul meu )...iar noi iar aprindem torte si scoate furcile
sau 3. Comandam produse scumpe si voluminoase iar apoi refuzam preluarea cand se prezinta curierul cu ele la usa
Aici intervine doar o mica problema. Baiatul care livreaza coletele nu are absolut nicio vina. Mai mult i-as maltrata pe cei care lucreaza in departamentul vanzari...cu care nu putem lua legatura telefonica...dar ei sunt la " butoane "...
crede-ma ca pe baiatul care livreaza colete nu-l deranjeaza deloc pentru ca s-a obisnuit demult cu asta (oricum te suna inainte si ii poti spune telefonic ca nu vrei coletul) iar in acest moment nu ma intereseaza sincer pe cine "maltratez" de la altex...cause frankly I don't give a rats ass...la cate zeci de milioane am bagat in produsele lor ar fi trebuit sa adopte o cu totul alta conduita...dar in fine...divaghez...cumparati fratilor de la altex (daca sunteti masochisti...)
Am impresia ca a astepta si incerca sa beneficiezi de promotii la Altex e cam ca mersul la pacanele.
Am o frica in mine ca nu imi vine precomanda de la the Witcher Wild Hunt de la Altex incat pe 16 o sa ii sun sa vad daca reusesc sa confirm ceva cu ei, sa stie sigur ca eu vreau sa le dau bani si ei sa imi livreze jocul
Degeaba suni, ca nu are treaba persoana din CS cu cine este in sediu si cu cine este in depozit.
Iti recomand sa faci cum am facut eu cu GTA V-ul. Comanda si la Altex si la eMag si care-ti livreaza primu (bag mana-n foc ca e vorba de eMag) castiga banii tai si anulezi cealalta comanda (sau o refuzi cand ajunge de la Altex )
Au inceput deja ofertele, dar nu au nimic cu adevarat interesant, inafara de PS4 ala alb, la 1500 ron.
Bookmarks