si eu am patit la fel si am dat telefon prima oara....apoi am trimis un mail (cu multe ghilimele)la Reclamatii si dupa vreo cateva zile...voila!
Treaba s-a rezolvat cu scuze din partea lor,un voucher de 50 RON si produsul comandat.....(joc Watch dogs-DEDsec Ed.)
Mult noroc cu Al*&^ex.....