MediaGalaxy.ro zice asa:
Produsele trebuie sa fi fost achizitionate de clienti persoane fizice, din magazine sau online, si sa indeplineasca cumulativ urmatoarele conditii:
a. au fost cumparate intr-un intervalul anterior datei de depunere a Cererii de Retur nu mai mare de 31 zile
b. se incadreaza in conditiile mentionate in continuare:
c. nu fac parte din lista de produse si servicii nereturnabile