MediaGalaxy.ro zice asa:

Produsele trebuie sa fi fost achizitionate de clienti persoane fizice, din magazine sau online, si sa indeplineasca cumulativ urmatoarele conditii:

a. au fost cumparate intr-un intervalul anterior datei de depunere a Cererii de Retur nu mai mare de 31 zile

b. se incadreaza in conditiile mentionate in continuare:

c. nu fac parte din lista de produse si servicii nereturnabile