@IuliaOana - treaba sta la fel la orice magazin din tara sau strainatate. Cei ai patit tu, daca povestea este reala si nu esti un angajat de la concurenta, puteai pati oriunde in lume. Am avut o singura problema la noi cu emag direct si una cu depanero, dar dupa o sesizare la ANPC a fost ok.

La tine vinovat este service-ul autorizat care ti-a reparat laptopul cu picioarele. Daca a fost desfacut de atatea ori, ii cred pe cei de la Altex ca ti-au refuzat extragarantia. Nici nu vreau sa ma gandesc cum arata dupa atatea demontari. Dupa 3 reparatii consecutive trebuia sa ceri inlocuirea lui sau returnarea banilor. Eu asa am facut cu un jaf de Asus, trimis in garantie de 4 ori, am refuzat sa-l mai primesc si am facut sesizare la ANPC. Factura a fost imediat stornata.