Am reusit azi sa-l recuperez. Cei se la Sony au fost de mare ajutor.
M-au intrebat: adresa de mail, Online ID-ul si data nasterii si din fericire am raspuns corect la toate

Pentru inceput a trebuit sa fiu de acord sa preiau eu contul ca si tutore si mi-au trimis un fel de formular in care sa raspund la 3 intrebari:
1. Sunt parintele sau tutorele copilului
2. Sunt dispus sa preiau contul PSN
3 Sa confirm sa sunt de acord cu crearea unui sub-account pentru copil.

Am trimis formularul cu DA la toate si cu o copie dupa CI atasata si apoi au facut ei magia lor:
1. au blocat contul
2. au dezactivat optiunea 2 step verification (o activase magarul si pe asta)
3. mi-au trimis un link pt resetare parola
4. mi-au trimis un mail cu pasii exacti pentru crearea unui sub-account pt copil si activarea lui pe consola

Astept sa vina pustiul de la scoala si sa testeze daca totul este ok.