Salut,

Tocmai ce am avut o experienta foarte neplacuta zilele trecute cu Altex si nu imi dau seama cum pot rezolva problema, de aceea un sfat din partea voastra ar fi benefic.

Am cumparat de la ei pentru prima data, un Playstation Plus Card de 12 luni pentru PSN RO (pana acum am cumparat online pentru PSN UK dar am zis sa fac switch pe RO). Am introdus codul la Redeem Codes pe PS4 si mi-a dat direct mesaj ca respectivul cod a fost folosit deja.

Chiar nu inteleg cum codul respectiv a mai fost folosit.

Am mers inapoi la Altex si mi s-a spus ca ei nu pot face nimic si ca sa dau un mesaj catre playstation support Romania insa sa nu am sperante prea mari.

Supararea mai mare nu vine din cauza banilor pe care i-am dat (cu toate ca totusi e o oarecare suma), ci din prisma faptului ca ma simt pur si simplu furat/inselat.

Adica ei vand un bun, imi iau banii din cont, eu nu ma pot folosi de respectivul bun insa ei raman cu banii.

S-a mai lovit cineva de problema asta pana acum? Daca da, ati reusit sa o rezolvati cumva?

Merci pentru eventuale sfaturi.