Iti recomand sa pierzi totusi cele 3 minute (atat iti ia sa depui o plangere la ANPC, am facut-o si eu) si sa nu mai lasi de la tine.

La asa tactici recurg ei, cu atitudinea pur romaneasca de a incerca sa aranjeze orice si sa profite de orice, in loc sa aibe o atitudine de business serios. Adica au gresit, a intervenit ceva - no problem, suporta firma tot, pentru o experienta buna a clientului.