Ce se intampla cu Altex / Media Galaxy?

[Prototype93D]

Media Galaxy incepe anul cu probleme la capitolul Retur Produse. Am comandat in decembrie o boxa portabila si am primit-o intr-o cutie lovita si deschisa.
Am facut cerere de retur, iar pe 27 decembrie au aprobat cererea si mi-au zis ca o sa vina curierul sa ridice produsul.
Au trecut 3 saptamani si nu a venit nici un curier. Le-am mai dat azi un mesaj sa vad daca raspund.