Exista legea 449/2003 actualizata care spune ca in primul rand produsul se inlocuieste si apoi se dau banii inapoi.



Pentru diferenta de bani platita eu zis sa-i tragi lui MediaGalaxy o reclamatie la ANPC, poate iti iei diferenta de banii inapoi.

---------- Post added 15-02-2019 at 06:05 ----------

Quote Originally Posted by CrysMM View Post
Ce pot sa faca este sa-ti storneze produsul si atunci primesti exact cat ai dat. Daca ei aleg stornarea nu mai ai ce sa comentezi. Dar cum produsul inca se fabrica, ar trebui sa fie obligati sa-l inlocuiasca. Ce nu inteleg eu, ce treaba are Altex cu asta, nu Sony se ocupa de service si inlocuire produs?

Conform legii, treaba cu tine are vanzatorul direct, nu producatorul sau service-ul.