Single post: Ce service autorizat din Bucuresti ar trebui sa aleg pentru PS3
-
Senior Member
1. Depui plângerea la ANPC și menționezi că vrei schimbarea produsului sau banii înapoi conform garanției.
2. Le dai mail băieților (mail, nu ii suni, niciodată nu suni tu, lasa-i pe ei sa fie stresați) pentru a-i informa că ai incercat rezolvarea amiabilă, dar pentru că nu se poate ai făcut plângere la ANPC.
2.1. Asigură-te că în mailul ăla le citezi legea și articolul care fac obiectul situației tale cu garanția.
3. Ai 90% șanse să îți returneze banii înainte să intervină ANPC, caz în care poți retrage plângerea.
4. Daca nu, aștepți și te rezolva ANPC.