Quote Originally Posted by muggs View Post
Sincer desi suna SF, cred ca cea mai mare problema o prezinta transportul gratuit, ca de fapt de asta suntem sunati pentru orice comanda, ca sa nu plateasca ei degeaba pretul transportului in cazul in care clientul l-ar refuza.
Nu este corect. Din experienta, minim 30% din comenzi se modifica telefonic - ba se adauga un produs, ba se anuleaza, ba se schimba comanda, ba se schimba adresa de livrare. Nu are nicio legatura cu transportul sau costul acestuia. Are de-a face strict cu nehotararea unor clienti care ne forteaza sa sunam inainte pentru confirmare.