Drepturile cumparatorului


Ai dreptul să te răzg�ndești și
să �ţi prime ști banii �napoi
 Dacă nu eşti mulţumit cu ce ai cumpărat, ai dreptul să
 returnezi produsul �n zece zile lucrătoare, din momentul
 livrării şi să �ţi primeşti banii �napoi, fără să fii nevoit să
 explici de ce te-ai răzg�ndit şi fără să fii obligat la
 penalităţi. Singurele costuri care pot cădea �n sarcina ta
 sunt cheltuielile directe de returnare a produsului. |n
 cazul �n care comerciantul nu �ţi transmite �n scris p�nă
 la data livrării toate informaţiile necesare, această
 perioadă se poate prelungi p�nă la 90 de zile.
 Nu uita că �n ţările Uniunii Europene, perioada �n care
 te poţi răzg�ndi poate varia �ntre şapte şi 15 zile.

Ai dreptul să fii bine informat,
�nainte să cumperi un produs
�nainte de a cumpăra ceva, comerciantul este obligat să
 iţi dea informaţii complete despre:
 � compania sa şi datele de contact;
 � caracteristicile produsului;
 � preţ, inclusiv toate taxele şi comisioanele, metode de
 plată, precum şi costurile livrării;
 � dreptul de a denunţa unilateral contractul;
 � data aproximativă a livrării.
C�t trebuie să aștept p�nă �mi
este livrat produsul?
Atunci c�nd cumperi online, perioada de livrare nu
 poate fi mai lungă de 30 de zile.

Totul pe E dreptul tau actioneaza | Consumatoreuropean