Asa este, MonkY are dreptate.
Conform legii, vanzatorul este direct responsabil fata de consumator.

Eu am avut o problema de garantie, m-am interesat direct la OPC si mi-au spus clar ca pot sa merg cu produsul in magazin pentru ca ei sunt obligati sa imi rezolve garantia.

Ca de multe ori noi alegem sa mergem direct la service ca sa nu mai pierdem timp si ca sa eliminam intermediarul (vanzatorul) este alta treaba, dar legal, oricand ai probleme cu garantia poti merge la magazinul de unde ai cumparat produsul si acel magazin este obligat sa iti rezolve problema in termenul legal.

In cazul XBOX One cumparat de la Amazon, daca aveti probleme trimiteti consola frumos inapoi la Amazon si mai departe nu e treaba voastra, se descurca ei.