abia am dat si eu examen la introducere in marketing ,iar Disonanta cognitiva aparein comportamentul de dupa adoptarea produsului ,etapele procesului de adoptare a unui produs fiind

1.Etapa de constientizare
2.Etapa de manifestare a interesului
3.Etapa de evaluare
4.Etapa de testare
5.Etapa de adoptare