si eu sunt in aceeasi situatie , au facut un comunicat pe FB. ca fiecare elev din ziua de azi are smartphone
"Toate comenzile inregistrate in contul tau de #eMAGBlackFriday vor fi onorate!
Din cauza numarului mare de comenzi in procesare exista posibilitatea ca produsele eMAG pe care le-ai comandat de Black Friday sa fie livrate cu intarziere. Ne cerem scuze pentru neplacerile cauzate si te rugam sa astepti confirmarea datei de livrare de catre curier, prin SMS si telefon. Detalii aici: Cand primesc comanda pe care am facut-o de Black Friday - Info eMAG.ro

Daca ai primit deja comanda si vrei sa semnalezi o problema care a aparut la livrarea comenzii tale te rugam sa completezi acest formular: Formular reclamații & sesizari
Imediat ce colegii nostri vor avea un raspuns vor lua legatura cu tine. Multumim!"