Quote Originally Posted by tudyniuz View Post
Ii primesti de regula dupa 2 saptamani sau 10 zile lucratoare, dar probabil va trebui sa revii cu telefoane si sa te agiti putin, altfel o sa ramana totul in aer. Asa s-a intamplat la mine de fiecare data cand a trebuit sa primesc bani inapoi de la Altex. S-a intamplat de 5 ori, de fiecare data aceasi nebunie
Ei mi-au zis asta "termenul maxim de restituire fiind de 14 zile, de la momentul in care coletul a intrat in custodia Altex".

Acum, dupa ce am facut reclamatia, le-am raspuns celor de la Altex si i-am informat cu privire la aceasta reclamatie, precum si cu faptul ca sunt dispus ori sa se anuleze comanda, ori sa-mi dea de 2x diferenta fata de eMag. Mie-mi e indiferent. In cel mai rau caz, primesc prodisul maine si diferenta saptamana viitoare, sau mi-l cumpar singur din magazin diseara si stornarea se face in maxim 2 sapt de luni, cand le revine produsul in depozit.