Daca l-ai comandat on-line si l-a livrat curierul (tu nu ai calcat in magazin) in 10 zile sunt obligati de lege sa primeasca inapoi produsul, indiferent de motiv. Trecand cele 10 zile, nu mai au nicio obligatie.

---------- Post added 28-10-2015 at 08:44 ----------

Se pare ca totusi ai noroc. Citeste Ordonanţa nr. 130/2000 si adreseaza-te protectiei consumatorului.

Citez de lege:
În cazul în care comerciantul a omis să transmită consumatorului informaţiile prevăzute la art. 4, termenul pentru denunţarea unilaterală a contractului este de 90 de zile şi începe să curgă: