RvsS: problema este, cel putin in cazul meu, ca motivatia a fost ca "distribuitorul nu a livrat produsul catre noi". Am sunat la numarul de call center de la Altex si le-am comunicat numarul comenzii confirmate. Daca vrei, iti pot da absolut orice detalii doresti prin PM (numele, numarul comenzii, ora precisa si durata convorbirii cu reprezentantul Altex, mai putin numele angajatului, pentru ca nu l-am retinut).