Din ce stiu eu ANPC cere o dovada de incercare de solutionare amiabila. Teoretic trebuie sa le dai un mail in care sa le soliciti ori consola ori bani inapoi iar ei dc refuza poti face plangere. Cred ca mai degraba poti face plangere ca desfasoara jocuri de noroc fara licenta si ca accel banner nu este vizibil sau nu a existat si te-a indus intentionat in eroare avand buton de "comanda" si nu de inscriere in tombola.