Pai folositi-va de mesajele primite, atat pe mail si schimbare status in "la curier", conversatii telefonice (care ar trebui sa fie inregistrate) si depuneti reclamatii la ANPC. That simple.
Va ia maxim 5 minute pentru o reclamatie la ANPC, iar amenzile pe care le primesc ei ii vor face sa se gandeasca de 2 ori inainte sa mai aibe astfel de erori...
Quote Originally Posted by whisker View Post
Posteaza cineva procedura pentru ANPC?

Sa fie usor pentru toata lumea, mai ales cei care n-au mai facut asta pana acum.
Nu este nicio procedura. Accesezi site-ul ANPC si urmezi pasii de acolo (completezi toate campurile si daca ai doar un apel telefonic in care ti s-a confirmat, spune ora si minutul apelului, iar ei vor fi nevoiti sa investigheze.)