Rata defectiunilor - PS5

[iionut]

Quote Originally Posted by iionut View Post
15 octombrie...
Pentru defectul cu butonul R2 slăbit, am trimis tot pachetul la Altex: consolă + gamepad + joc și mi-au spus că chipul din gamepad e defect și vor trimite tot pachetul la Sony pentru casat.

Iar mie îmi vor da un pachet nou sau banii înapoi. Am ales un pachet nou...

^asta era pe data de 21 octombrie.

Pe data de 22 octombrie am sunat la ei ca sa vad daca pot primi consola inapoi pentru salvarile local. M-au resunat tot in aceasi zi cei de la service si raspunsul a fost nu.
Pe data de 27 octombrie am sunat din nou pentru ca sa vad unde e consola noua ...
Pe data de 29 octombrie m-au sunat ca sa imi zica de consola ca se face inlocuirea cu o consola resigilata, am fost de acord.
Pe data de 5 nov am sunat din nou sa vad ce fac cu resigilata aia, mi-au zis ca au dat cererea mea mai departe... Moment in care am intrat pe eMag si mi-am comandata consola cu cele 3 jocuri

Acum, astept sa vad cat le ia celor de la Altex pentru inlocuirea produsului. Cel mai probabil ii voi suna vineri din nou si le voi cere banii

Odiseea continuă, vineri 12 noiembrie am sunat la Altex ca să întreb ce se întâmplă, dacă n-au la înlocuit să îmi de-a banii înapoi, dacă tot luasem între timp o consolă de la eMag. Au zis că mă țin la curent...

Azi, 17 Nov am primit SMS de la curier cu un colet, nicio informare în prealabil de la Altex. S-a dovedit să fie pachetul cu consola într-o cutie puțin șifonată ������

Măcar s-a încheiat odiseea, dar ce fac cu două console? ������