Dar unde ai dus consola? Ca eu asa am inteles din postarea ta.

LE: aaa, acum am inteles - ai dus controller-ul (achizitionat impreuna cu consola - adica cel care a venit in cutie, dar doar pe el) in magazin si ai primit altu pe loc.
Foarte ciudat atunci - cineva a calcat efectiv in picioare orice fel de procedura a garantiilor.

Si da, am citit acum "lege 449 2003 garantii 2016" si nu scrie nimic despre asta - deci nici ca trebuie si nici ca nu trebuie sa duci tot pachetul. Ceea ce inseamna ca ramane asa cum zice comerciantul.