Salut! Am achizitionat anul trecut un gamepad de PS5, de la gamers.ro. Vad ca de o saptamana are stick drift nasol, efectiv se misca caracterul cand stau pe loc uneori, iar in meniu mereu pleaca sageata de select.

M-am uitat in mail si nu vad sa fii primit factura, doar mail cu confirmare a livrari produsului. Cont la ei nu am. Daca mi-au dat factura/bon fizic, probabi nu mai exista. Deobicei stiu ca primesc totul pe mail. Ce fac? Sun la ei si le cer factura pe produsul de anul trecut? Intreb aici in eventualitate in care o sa existe un refuz din partea lor, deoarece nu am factura/bonul fiscal. Am ca dovada doar mail-ul si eventual un extras de cont cum ca am facut plata. Produsul a fost achizitionat in data de 29.11.2022.