Incearca intai sa intri in Safe Mode de unde sa stergi pur si simplu device-ul din Device Manager. Restart, lasa-l sa detecteze si vezi daca e la fel. Daca e la fel, incearca cu driverele de chipset (in functie de Intel sau AMD, au si driverele de SATA, cele necesare DVD-ului). Daca nici asa nu merge, incearca un update de BIOS, si un update de firmware (la DVD - vezi direct pe pagina producatorului, nu din Windows Update). Last step: instalare Windows de la zero. Si daca nici asa... ori mergi la un service, ori incerci cu o alta unitate DVD... Bafta!