Eu am avut aceeasi problema (o pata exact in centrul displayului) de 2 ori asta iarna, la un interval de o saptamana. Dar despre service nu pot decat sa spun ca a fost ireprosabil (suna la cei de la Bacol). Mi-au luat tv-ul de acasa si mi l-au adus relativ rapid (1 sapt). Ei mi-au zis ca mi-au schimbat displayul. De atunci nu am mai avut probleme. Daca mi-as mai lua Samsung mi-as lua pentru service.