1. In momentul predarii produsului si a semnarii certificatului, aveai obligatia sa verifici corectidudinea inscrisurilor din acel certificat. Comerciantul este obligat sa verifice produsul fizic cit si functional si sa completeze corespunzator certificatul.

2. In cazul in care apare o greseala in certificatul de garantie, comerciatul este obligat sa verifice seria produsului in baza de date atit timp cit la acel certificat de garantie este atasata o factura sau bon fiscal.

3. In cazul in care comerciantul refuza sa faca verificarea, clientul, adica tu, are tot dreptul sa faca o plingere verbala sau scrisa catre Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorului sau OPC cum este cunoscut de majoritatea.

Succes.