Ce se intampla cu Altex / Media Galaxy?

[wizard5434]

Nu, nu le-au bagat neaparat. Nu o sa iau apararea Altex probabil niciodata, dar am patit acelasi lucru acum ceva luni cu un TV. Le-am explicat ce s-a intamplat, nu am facut nici o reclamatie pana sa vorbesc cu ei si au rezolvat situatia la fel ca in cazul tau. Pe scurt, sunt doar idioti si deloc organizati, nu neaparat hoti. Oricum, bine ca s-a rezolvat.

La mine vineri am primit tastatura(vineri am facut si sesizarea), luni m-au sunat si marti am primit tastatura noua + nu stiu ce rucsac Logitech e-Sport Backpack. Cumva au procedat atat de rapid si in cazul tau?

[Zahpeter]

Da, intamplarea face sa fie cam aceleasi zile I-am cautat vineri, era tarziu si nu am dat de ei, luni am vorbit si le-am atasat pozele cu TV ul, parca pe miercuri (nu sunt din Bucuresti, deci curierii ajung ca si cum ar merge pe jos) deja s-a rezolvat.

[wizard5434]

Nu-i rau, incep sa se organizeze si ei.
Totusi mi se pare culmea de repede in cazul meu, nici eu nu stau in Bucuresti, de obicei comenzile ajung in 2-3 zile in cazul meu.

---------- Post added 06-04-2016 at 16:51 ----------


Mda, nu cred ca mai e nevoie sa spun ceva..

[BizZare]

Daca iti retragi sesizarea mai mult ii incurajezi.
Vreti servicii de calitate? Taxatii la orice greseala.

[Harkonnen]

Pai daca s-a rezolvat amiabil ce mai e de cerut prin reclamatie? Omul a obtinut ce voia si e ok sa retraga reclamatia. Daca nu se conformau da era normal amenda.


Sent from my iPad using Tapatalk

[BizZare]

Din punctul meu de vedere era normal sa nu se ajunga la reclamatii. Am ajuns sa facem reclamatii in speranta ca vom fi bagati in seama?

[Harkonnen]

Si asta e adevarat insa in acest moment nu mai pot face nimic cei de la ANPC.


Sent from my iPad using Tapatalk

[wizard5434]

Nu ai ce face. In sesizare trebuie sa bifezi (/sau nu) "S-a incercat rezolvarea / remedierea amiabila a situatiei".
In momentul in care ei ti-au trimis alta tastatura fara ca tu macar sa platesti transportul pentru retur, nu poti sa spui ca nu esti multumit. Nu ii incurajezi cu nimic..

[dinamovistu]

Cum adica sa fii multumit ca nu iti cer bani pentru retur? Daca erai tu de vina ca nu iti placea produsul pot intelege. Insa ei o comit trimitand un produs folosit si sa fii tu multumit ca nu ai platit transportul pentru retur.

[Espiritus]

Cum adica sa fii multumit ca nu iti cer bani pentru retur? Daca erai tu de vina ca nu iti placea produsul pot intelege. Insa ei o comit trimitand un produs folosit si sa fii tu multumit ca nu ai platit transportul pentru retur.

Omul a spus ca nu ai de ce sa fii nemultumit din moment ce si-au reparat greseala imediat, nu ca trebuie sa fii fericit ca platesc ei returul.

[wizard5434]

In mod normal conditiile de retur sunt urmatoarele: Cumparatorul plateste initial curierul spre depozitul lor apoi in 15 zile iti dau un raspuns.. fie banii inapoi + transportul ala pe care l-ai platit initial, fie platesti transportul pentru a primi acelasi produs pe care l-ai trimis. Cel putin din cate am citit eu, poate gresesc.

[parazitu86]

Stiti cumva daca maine magazinele altex sunt deschise sau daca au un program special ?
Paste Fericit

[musat]

Maine (de Paste) este inchis peste tot (magazinele/supermagazine obisnuite). Poate molurile (care au si magazine Altex/MG) sa fie deschise.

[dark18]

In Bucuresti: AFI Palace Cotroceni si Plaza Mall sunt deschise de la ora 14:00, implicit si Altex.

[GabiCutlac]

A primit cineva mail de la Altex pt confirmarea precomenzii la Uncharted?

[razvanrazy]

Ar trebui sa primim asa ceva ?

[GabiCutlac]

Tin minte ca la alte precomenzi am primit.

[Hazer]

A primit cineva mail de la Altex pt confirmarea precomenzii la Uncharted?

Am facut vineri precomanda si am primit 2 mail-uri. Unul cu datele comenzii, si celalalt unde zicea ca am confirmat precomanda.

[FishyBon3]

Eu am primit doar un mail în care zice ca s-a înregistrat comanda.

Oricum înainte de lansare cu câteva zile primești mail în care te întreabă dacă mai dorești precomanda.

Trimis de pe al meu SM-G930F folosind Tapatalk

[razvanrazy]

Pfff...parca vad ca iar o primesc primii cei care fac precomanda zilele astea si de noi uita...