Probleme garantii

[RaverX]

P.S. Vad ca in loc sa fii multumit ca te poate ajuta RvsS (care nu are nicio obligatie)... te iei de toti si de toate. Cu o astfel de atitudine, o sa fie cam dificil...

Man, daca ai fi in situatia mea...cred ca ai fi mult mai agresiv, sa nu zic mai mult. Ce ar trebui sa fac ? Sa plang de bucurie ca stau cu un xbox defect in garantie si nu pot face nimic. N-am zis nimic rau de RvsS si nici de restul, le-am multumit pentru sfaturi. Din pacate cu asta am ramas pana acum, la telefon toti sunt amabili, dar nimeni nu e in stare sa rezolve nimic.

RvsS, iti dau pe PM un link cu scanul de pe factura si alte informatii, poate asa ajunge la tine, se pare ca mail-ul nu a ajuns

/offtopic.
Cat despre "rromanica", nu te simti ofensat - asta e realitatea - si eu sunt roman. Si tu esti. Si sunt romani care sunt oameni de calitate : inteligenti, amabili, culti, politicosi, etc. Din pacate sunt o minoritate - uita-te in ce rahat suntem toti, uita-te cum sunt drumurile, uita-te ce "muzica" are "successuri" la noi, uita-te cum vorbesc majoritatea tinerilor si mai ales cum scriu...uita-te cate telefoane si mail-uri trebuie sa dau ca sa rezolv o garantie...

[MonkY]

Nu as avea de ce sa fiu mai agresiv... am avut multe produse la care am spus adio la garantie din diverse motive. Fie nu mai exista firma care a vandut produsul, fie m-am trezit ca sunt "mana a treia" si garantia se acorda de producator doar distribuitorului... Nu vad de ce m-as lua de oamenii de pe forum si de toti pentru ca mi-am luat eu tzeapa.

Insa in cazul tau e foarte simplu, si nu e tzeapa. Daca ai garantie de la Best Distribution, RvsS care lucreaza acolo sunt sigur ca te poate ajuta. Fii si tu mai optimist si vei vedea ca nu e totul chiar atat de negru

[Dudel]

Stie cineva daca exista o lege care sa oblige un vanzator sa inlocuiasca produsul dupa X zile de stat in service?
Am gasit ceva legi mai vechi din 2007-2008 cam ciudate. Intr-una zicea sa fie produsul nefunctional 10% din perioada de garantie .
Am cautat si pe http://www.anpc.ro dar se pare ca tre sa fii bijutier sa gasesti ceva util acolo .
Daca nu stiti voi o sa sun la telefonul verde(nu sun din prima pt. ca zice ca-i pt sesizari si reclamatii...).
Multumesc

[razvanrazy]

Stiu ca era vorba de 30 sau 60 de zile. Dar nu am ceva scris, doar din auzite