Comanda plasata pe 17 Nov, anulata pe 20 Nov pe motiv ca era inca in status "comanda plasata". Era cu plata la livrare
Acceasi comanda plasata pe 20 Nov, platita cu cardul online, livrata pe 22 Nov.
Concluzie? livreaza mai intai ceea ce se plateste cu banul jos, dupa care alea cu plata ramburs.
Nu e prima data cand se prioritizeaza clientii care platesc direct vs cei care comanda cu plata ramburs. Asa patesti si cand vine vorba de stocuri. Daca un produs are stoc 10 Buc si sunt 12 comenzi pe el (pentru ca se pote), indiferent de momentul comenzii, cele platite pleaca spre clienti, iar 2 raman de fraieri cu "lipsa stoc"
eMag tocmai cu asta s-au laudat inainte de BF...cu livrarea ultra rapida! Pai nici macar nu sunt procesate comenzile dupa 3-4 zile...apai ce sa mai asteptam livrarea aia ultrarapida? )
Bookmarks