Ma oameni buni, vreau 1-2-3-57 de sfaturi in legatura cu situatia de mai jos, ca daca plateste suma aia ma duc si le sparg geamurile la toate magazinele din bucuresti...
Problema este urmatoarea. Prietena mea are un iPhone 4, abonament pe firma mamei ei, la Vodafone, dar abonamentele nu sunt unite, fiecare plateste ce are de platit, se primeste defalcare pe factura, pe fiecare numar de telefon.
Weekend-ul trecut si-a verificat la *123# si mai avea disponibil app 85MB din cei 150 inclusi in abonament. Uimitor, dar de 1 an de cand are iPhone 4, nu i-a depasit niciodata. Are wi-fi la ea, la mine, la munca si in rest, doar email si facebook.
Azi si-a verificat la *123# si...surpriza... 183.8 EUR cost suplimentar. I-a sunat si normal ca in urma discutiei telefonice a rezultat ca ea este cretina, ca aifonu consuma singur internet noaptea, ca e vina telefonului si a ei si ca trebe achitata suma.
Motivul invocat de ei este: fiind un smartphone, se conecteaza singur la internet si-si face singur update-urile, mai downloadeaza anumite pachete, trimite informatii la server, mizerii d-astea care un om normal se prinde ca nu sunt adevarate.
Ma fratilor, ce telefon se conecteaza singur si downloadeaza fara acceptul utilizatorului pachete de date de peste 1GB ? iOS 6 (care-l are ea) are limita de 50MB pe 3G si update-urile si aplicatiile nu pot fi impartite in pachete de 50MB, ca sa zici ca s-a facut asa ceva. Sa nu mai spun ca nu face niciun update, download sau upload fara acordul utilizatorului. iOS 7 a marit limita la 100MB, dar tot nu s-ar aduna cei cativa GB de date care pretind ei ca i-a folosit.
A trimis acum o reclamatie pe mail (care in mod clar va ramane nesolutionata) in care i-am zis sa precizeze ca daca in 24h nu primeste raspuns, depune plangere la OPC + rezilierea contractului de pe firma (clienti din '99).
Are cineva relatii ? A mai fost cineva in situatia asta si a rezolvat intr-un fel sau altu situatia ?
Problema este cu atat mai personala, cu cat daca achita factura, o achita din banii pusi deoparte pentru a-mi achizitiona un Mac de Craciun
Bookmarks