Discutii legate de Amazon

[MonkY]

Well, intrucat am realizat ca nu avem un thread dedicat pentru Amazon (dar avem pentru eMag, Altex and so on), acum ca avem transport gratuit la orice comanda peste 49 euro (pentru produse cel putin Fulfilled by Amazon), cred ca e momentul sa pornim un thread special pt. asta. O sa dau mai jos si un copy/paste la ce discutam legat de Black Friday in Romania, si mentionez ca daca faceti achizitii destul de des, va recomand sa va luati si Amazon Prime. Costa 8.99 euro pe luna, si primiti diverse avantaje (printre care acces la Prime Video). Dar va spun sincer, cel mai mare avantaj la Prime este acela ca puteti cumpara la preturi bune in special la Prime Deals Days. Ca idee, eu la ultima comanda am salvat vreo 300 de euro (fata de preturile standard), deci zic ca a cam meritat.

Dupa cum ziceam, copy/paste la discutia legata de Black Friday la noi, vs standard prices la ei:

Asa, de dragul discutiei, si ca sa va faceti o idee despre ce inseamna BF la noi, o sa va dau 2 mici exemple:

1. Voia un amic sa-i gasesc un airfryer ca al meu (Cosori Dual Blaze) la pret bun. L-am gasit la 989 lei la noi de BF pe eMag, si 789 lei pe Amazon (fara niciun fel de discount la ei, unde BF va incepe de pe 17.11).

2. Daca tot i-am luat PS5 lui frate-miu (de la Altex, ca la eMag s-a epuizat instant stocul), am zis sa-i caut un SSD bun, un WD de 2TB, cu heatsink. La noi cel mai mic pret (de BF) pt. el era de 899 lei. Pe Amazon, fara reducere, a fost 153 de euro, adica 760 lei.

Nu zic ca e valabil pentru toate produsele, dar in general, cam asa patesc de ani buni. Concluzia o trageti voi, eu doar pot spune ca daca inainte cumparam intr-o proportie de 75% de la eMag/Altex si 25% Amazon, in ultima vreme iau cam 75% de pe Amazon si restul de la noi.

Multi ma intreaba cum e cu returul si cu suportul pe Amazon. Well, e simplu. La retur, faci cerere de retur, ei iti genereaza un print label, chemi curierul, ii dai coletul cu label-ul acela pe colet (plus un label pe care il pui in colet), si aia e. Este gratuit! Cu suportul, de cand Germania a preluat mare parte din business-ul de pe UK (deh, daca le-a trebuit lor sa iasa din UE...), e de nota 10. Acum discuti cu ei in engleza, ceea ce acum vreo 2-3 ani era imposibil.

Ca sa va faceti o idee de genul de suport pe care-l ofera: a trecut aproape un an de cand am luat Pico 4, si a inceput sa se vada ciudat. L-am trimis inapoi (dupa aproape un an, repet), si m-au intrebat daca vreau replacement sau banii inapoi. Am ales replacement. A venit un Pico 4 nou nout, dar care din pacate avea un defect (jenant actually): nu statea headstrap-ul prins. M-am enervat si am cerut banii inapoi. La fix s-a nimerit, pt. ca intre timp a iesit Quest 3-ul, asa ca s-au dus acolo banii.

Da, singurul downside e ca daca vreti sa achizitionati ceva urgent de pe Amazon, trebuie sa luati varianta rapida de shipping, care din pacate costa extra. Dar, daca nu va grabiti si 7-10 zile nu vi se pare mult, merge si metoda standard. Aveti grija, va recomand sa luati Sold & Fulfilled by Amazon. Altfel, ca si la eMag, veti rezolva cu marketplacerii, nu cu Amazon/eMag.

Daca gasiti super oferte, va recomand sa postati aici. Desigur, eu recomand Amazon.de (care are si varianta in engleza la aproape orice), dar voi puteti folosi (fix acelasi cont, nu trebuie facut cate un cont pe fiecare regiune) Amazon.fr, .it, etc. Tineti cont doar de faptul ca de pe Amazon.com. Amazon.co.uk sau orice altceva care este in afara UE, veti plati extra taxe vamale si extra shipping price.

Also, o alta recomandare: folositi aplicatii/site-uri gen Keepa. Puteti vedea acolo graficul preturilor pentru produsul cautat, puteti sa setati price tracking (si va notifica atunci cand e super pret) and so on. Este free!

Daca aveti intrebari, sunt prin zona!
Happy shopping!

P.S. Link-ul la Amazon, desi sunt sigur ca nu are nevoie de asa ceva: Amazon.de.

[parazitu86]

Interesant ca de acum au suport in engleză. Poți să îmi spui cum stă treaba cu garanția si cu transportul pentru o țară care nu are amazon Market? Da ei au prețuri foarte bune față de retailarii noștri la ora actuală, dor nu orea am încredere cu garanția si transportul. Dacă imi fac prime am gratuit si in Romania transportul sau trebuie plătit ca nu au desfacere la noi in țară? Eu cat am stat in Italia 3 luni a fost foarte mișto cu amazon prime, comandam azi și a doua zii aveam produsul ( ca la emag, dar cu prețuri mult mai mici față de piața românească). Mulțumesc , o idee foarte bună cu acest topic.

[lucicleric]

Am aruncat un ochi peste produse....sunt socat sa vad o gramada de produse din zona electrocasnice care nu se gasesc. Abia au fost lansate acum cateva luni

[Cristache07]

Si eu sunt client fidel Amazon, cumpar cam tot in afara de mancare de la ei. Am Prime si la unele produse mai scumpe am posibilitatea sa le cumpar in rate fara dobanda, ei trag banii automat lunar de pe card. Am luat multe de la ei asa chiar si produse de 1000 de eur, platite in 12 luni, in momentul de fata am volanul Logitech G923 - 300 eur, platibil in 6 rate, au luat astazi la livrare 50 de eur, au mai ramas 250.
Sunt din cand in cand probleme cu furatul coletelor (in Germania coletul se lasa in scara si de multe ori nu te suna la sonerie) insa se rezolva mereu in maxim o zi. Relatiile cu clientii functioneaza ireprosabil.

[MonkY]

Interesant ca de acum au suport in engleză.

Nu de acum, ci de vreo 2-3 ani, cam de cand au parasit UE cei din UK. Au fost atunci multe business-uri care s-au mutat din UK in DE (sau alte tari din UE) pentru ca ii afecta partea cu importuri/exporturi/vama... Amazon s-a prins de treaba asta si a rezolvat. Altfel, cam trebuia sa invat germana.

Poți să îmi spui cum stă treaba cu garanția si cu transportul pentru o țară care nu are amazon Market?

Pai, depinde de conditiile de garantie ale produsului, si de cine e vandut. Daca vei cumpara un produs vandut direct de catre Amazon, ai acolo product support, si vezi ce termeni ai. Partea frumoasa e ca daca nu te descurci, intri pe Chat (sau call) si ti se va spune exact ce si cum. Daca esti in perioada de 30 de zile de la achizitie, poti sa ceri frumos retur sau replacement. Orice depaseste acea perioada, recomand sa vorbiti cu ei. Mie asa mi-au inlocuit produs folosit aproape un an (am zis despre Pico 4), fara costuri, fara nimic. Ti se face shipping label, chemi curier si aia e. Ce se intampla cu marketplacerii, acolo e deja treaba lor, vezi ce conditii au.

Apoi mai e si varianta de a apela la un service autorizat de la noi. Sa zicem ca ai luat un produs Asus de pe Amazon. Daca nu vrei sa te complici cu Amazonul si e in garantie, apelezi frumos la Asus Romania, si ti se spune ce si cum.

Da ei au prețuri foarte bune față de retailarii noștri la ora actuală, dor nu orea am încredere cu garanția si transportul.

Sa n-ai incredere in Amazon, dar sa ai in tzeparii nostrii, asta e ceva... special. Hai sa-ti dau 2 exemple, de fapt, hai 3:

1. Am luat un laptop de la o firma din Romania, a venit rupt in doua. Am fost pacalit (am semnat ca primarul de primire), si orice am incercat, vina a fost a mea. Asa ceva nu exista la Amazon!
2. Am luat o tastatura super scumpa (de gaming) de pe eMag. A ajuns la service la ei (Depanero, care e dezastru), si desi reparatia era o nimica toata (as fi putut face-o si eu, dar mi s-a parut de porc sa-mi repar singur o tastatura de 900 lei), au refuzat reparatia. A iesit cu scandal (tipic romanesc). Asa ceva nu exista la Amazon.
3. A venit un colet de la Amazon, cu un produs Karcher. Coletul facut varza (dar am acceptat ca si in cazul 1)... Am intrat pe Chat la Amazon, le-am spus situatia, mi-au cerut niste poze, si mi-au oferit cateva variante: a) Sa fac retur si sa-mi trimita alt produs, b) Sa fac retur si sa-mi iau banii inapoi, c) Sa verific produsul si daca e OK, sa-l pastrez asa, cu un extra discount. Le-am zis sa astepte, m-am dus, am verificat produsul, super functional. Am acceptat varianta c) si am primit 25% reducere. Asta pentru un produs pe care-l luasem deja la oferta cu 40% reducere.

Dacă imi fac prime am gratuit si in Romania transportul sau trebuie plătit ca nu au desfacere la noi in țară?

Nu ai gratuit decat la comenzi peste 49 euro. Si pt. asta nu e nevoie de Prime.

Eu cat am stat in Italia 3 luni a fost foarte mișto cu amazon prime, comandam azi și a doua zii aveam produsul ( ca la emag, dar cu prețuri mult mai mici față de piața românească).

Am patit si eu de cateva ori sa comand ceva azi, si a doua zi sa am produsul la curier in livrare, dar, sunt exceptii. Usually dureaza 7-10 zile cu livrare standard, si 2-7 zile cu varianta rapida. Din nou, mare atentie cine livreaza. Daca e marketplacer si livrarea e a lor, Amazon nu are nicio treaba.

---------- Post added 12-11-2023 at 01:27 ----------

Am aruncat un ochi peste produse....sunt socat sa vad o gramada de produse din zona electrocasnice care nu se gasesc. Abia au fost lansate acum cateva luni

Nu inteleg, la ce anume te referi? Acum, sper ca nu vrei sa-ti cumperi frigider sau aragaz de pe Amazon. Desi... ma tem ca oricum vor spune ca nu livreaza in Romania. Ar fi prea mari costurile de transport incat sa merite. Dar, sa nu gasesti ceva pe Amazon (si nu vorbim aici doar de .DE), cam greu. Probabil ca eMag + Altex + Flanco impreuna, nu au nici 1% din oferta Amazon.

---------- Post added 12-11-2023 at 01:28 ----------

Am uitat sa mentionez. De mai bine de 6 luni, cam toate livrarile la mine au venit via Fan Courier. Inainte era UPS + orice altceva. Ma bucur ca au renuntat la Posta Romana.

[lucicleric]

Ma refer la ultimul model qd oled de la sony. Nu au deloc varianta de 55 de inch. Dar nvm, am vazut ca nu livreaza in Romania produse voluminoase etc. Sa speram ca vor veni cat mai curand in Romania si ca vor fi mai competitivi la preturi.

[Cristache07]

Se poate discuta in engleza pe Amazon fara probleme. Eu fac asta de la inceputul lui 2020. Comparativ cu magazinele noastre, pe Amazon in functie de contul tau (ce comenzi ai la ei), primesti banii sau alt produs inainte sa-l trimiti pe cel initial inapoi la ei Asa da! Adica ei au direct incredere.... oricum daca nu-l trimiti ai direct contul blocat, asta clar. Au niste metode orientate spre client si totodata fac si ei business.

[snk2]

S-a smecherit si Amazon de ceva vreme incoace, legat de Prime: In urma cu cativa ani, aveam Prime activat initial pe cont Amazon de US. Puteam sa intru linistit pe Amazon .de, .it, .fr s.a.m.d si sa ma loghez cu contul facut pe .com, si imi aparea ca am Prime. Acum vad ca nu mai e asa, trebuie sa cumperi Prime separat pe fiecare tara.

[MonkY]

Se poate discuta in engleza pe Amazon fara probleme. Eu fac asta de la inceputul lui 2020.

Pai si eu ce am zis?

de cand Germania a preluat mare parte din business-ul de pe UK (deh, daca le-a trebuit lor sa iasa din UE...), e de nota 10. Acum discuti cu ei in engleza, ceea ce acum vreo 2-3 ani era imposibil.

Dar ia incearca sa postezi un review in engleza, sa vezi ca iti iei reject. Sau cel putin ultima oara asa am patit. L-am trecut prin Google Translate si l-au acceptat instant (LOL).

Also, se mai intampla sa-ti raspunda in germana pe Chat, trebuie sa ai rabdare sa ceri pe cineva care stie engleza.

---------- Post added 13-11-2023 at 03:20 ----------

S-a smecherit si Amazon de ceva vreme incoace, legat de Prime: In urma cu cativa ani, aveam Prime activat initial pe cont Amazon de US. Puteam sa intru linistit pe Amazon .de, .it, .fr s.a.m.d si sa ma loghez cu contul facut pe .com, si imi aparea ca am Prime. Acum vad ca nu mai e asa, trebuie sa cumperi Prime separat pe fiecare tara.

Apropos de chestia asta, ceva related: eu am patit o chestie super grava cu Prime, si tare ma tem ca daca nu gasesc o solutie, renunt la el din cauza asta. Aveam Amazon Prime Video deja, facut pe Romania. Totul setat in engleza, all good. De cand am facut Prime pe Amazon Germania, m-am trezit ca acum pe Prime Video am top-urile din Germania, am filme titrate (nu subtitrare) in germana (HORROR), am descrieri in germana (repet, am setat totul in engleza). E super annoying... Daca stie cineva cum fac switch la cel de pe Romania, raman dator!

[theusher]

Am uitat sa mentionez. De mai bine de 6 luni, cam toate livrarile la mine au venit via Fan Courier. Inainte era UPS + orice altceva. Ma bucur ca au renuntat la Posta Romana.

Asta voiam sa intreb: cu cine mai livreaza acum .de-ul (e ceva timp de cand n-am mai cumparat de la ei). Am acum un colet care trebuie sa vina si pe tracking am 'Delivery By Österreichische Post', sper sa nu fie posta pana la urma

[parazitu86]

Hehehe ce chestie, din aplicația amazon putem selecta ron si avem prețuri românești. Cred ca mâine când incepe BF la ei o să fac prima cumpărătură să vedem cum stă treaba

[MonkY]

Dintotdeauna iti arata in ce moneda voiai tu (inclusiv pe UK functiona, cred ca si pe US), insa nu recomand sa faci cumparaturile in RON. Pentru simplul motiv ca vei plati mai mult. Una este exchange-ul lor, si alta este cand faci plata in EUR si iti va schimba banca din Romania. E valabil si la PayPal & Co. Intotdeauna cumperi in moneda locala, si lasi banca ta sa faca exchange-ul, pentru ca e la curs mai bun. Cred ca doar Revolut e o mica exceptie la treaba asta.

Ce poti face? Lasa preturile setate in EUR, si la final, inainte de checkout, ai acolo o optiune sa-ti arate cat ar costa in RON (ca sa-ti faci o idee). Dupa care schimbi in EUR si aia e. Poti sa faci chiar tu rapid o conversie, sa vezi ca iesi mai scump in RON. E si normal, e ca si cand ai compara cu cat schimbi LEI in EURO intr-o banca in Germania, cu cat ar fi daca schimbi EURO in LEI intr-o banca in Romania...

[4_2]

stiu ca nu mai e relevant, dar acu vreo 5 ani parca, am avut o problema cu un produs lipsa intr-o comanda(sold and fulfiled by amazon.de). Si mi-au cerut sa le trimit ceva document prin FAX. A fost un fel de....prin ce?...da voi mai aveti FAX? In cele din urma am reusit cumva sa trimit, prin ceva soft al unei imprimante mai vechi de la birou ... dar efectiv m-au obligat sa trimit prin fax. Stiu ca am sunat la amazon UK. Si exact asta au zis si ei ....FAX? Pe bune?


anyway....old,long, funny story

---------- Post added 16-11-2023 at 13:19 ----------

Pai si eu ce am zis?

Dar ia incearca sa postezi un review in engleza, sa vezi ca iti iei reject. Sau cel putin ultima oara asa am patit. L-am trecut prin Google Translate si l-au acceptat instant (LOL).

Also, se mai intampla sa-ti raspunda in germana pe Chat, trebuie sa ai rabdare sa ceri pe cineva care stie engleza.

---------- Post added 13-11-2023 at 03:20 ----------


Apropos de chestia asta, ceva related: eu am patit o chestie super grava cu Prime, si tare ma tem ca daca nu gasesc o solutie, renunt la el din cauza asta. Aveam Amazon Prime Video deja, facut pe Romania. Totul setat in engleza, all good. De cand am facut Prime pe Amazon Germania, m-am trezit ca acum pe Prime Video am top-urile din Germania, am filme titrate (nu subtitrare) in germana (HORROR), am descrieri in germana (repet, am setat totul in engleza). E super annoying... Daca stie cineva cum fac switch la cel de pe Romania, raman dator!

Nu poti, am facut si eu acu cativa ani de ceva prime day abonament pe DE ca acolo era prime deal-ul dar nu am reusit sa schimb default-ul

[parazitu86]

Prima mea comandă pe amazon, estimare de livrare 23 sper să vină cu un curier si sa nu stau pe la coadă la poșta română Ps a început black Friday exact la ora 1 am.

[MonkY]

Gata, am spart pusculita, i-am facut cruce... Deja nici nu mai vreau sa ma uit pe Amazon!

[codpin]

Prima mea comandă pe amazon, estimare de livrare 23 sper să vină cu un curier si sa nu stau pe la coadă la poșta română Ps a început black Friday exact la ora 1 am.

Vine cu Fan Courier. Am primit eu saptamana trecuta comanda prin ei. Daca nu ar fi fost nebunia cu BF era posibil sa o primesti si mai repede. Mie mi-a ajuns mai devreme cu o zi fata de estimarea lor.

[sexbobomb91]

Mersi de tips, am comandat si eu cateva chestii, in special pentru bebe dar si un Cosori Dual Blaze ca vad ca e la moda acum .

[parazitu86]

Wow mulțumesc frumos comunității, chiar e foarte mișto ca Amazon livrează in România și livrea se face cu firmă de curierat. Grazzie pentru toate explicațiile si toate noutățile. Controlerul acesta de exemplu la noi in țară apare la altex abia la inceput lunii decembrie la 370 ron cu precomandă si eu l.am luat de pe amazon la ofertă BF la 255 , era sa îmi cada din mână la muncă azi.noapte când am fost de gardă.

[b615dub]

Salut,
Pentru a cumpara in rate fara dobanda este necesar sa am Prime?

Va multumesc.

[MonkY]

Pentru a cumpara in rate fara dobanda este necesar sa am Prime?

Sorry, eu nu am idee. N-am cumparat niciodata in rate de la ei. Nici nu stiu daca se poate.