Ce se intampla cu Altex / Media Galaxy?

[tudyniuz]

Astia de la Mediagalaxy nu sunt intregi la minte, pe cuvantul meu. Fac rezervare in magazin de dimineata la un rahat de produs, primesc un mail de la ei si acum seara am fost sa il ridic. Si nu mi-l pot da, pe motiv ca ei nu au avut azi net deloc si nu au onorat nicio comanda online. Si ca il pot lua daca vreau din magazin la pretul intreg, nu cel redus de pe net, care inca e valabil pe site. Frate, cat de cu capul sa fii? Mi se pare incredibil, sa zici ca n-ai net cand esti cel mai mare retailer din Romania si ca nu onorezi comenzile online si pui si omul sa bata drumul aiurea pana in magazin. Pe cuvant ca nu mai cumpar de la ei o perioada lunga de timp, mai bine platesc mai mult in alta parte.

[swenkyk9]

Stai liniștit, la mine in Timisoara nici nu se confirma rezervările in magazin, poți sa ți le faci tu cu un an înainte, nu se uita nimeni la ele. Doar dacă mergi tu in magazin sa le spui ca ai făcut rezervare, abia atunci merg la calculator și o confirma și te pun sa te plimbi vreo ora prin magazin, pentru că încă nu ți-l pot da, că așa e sistemul. Niște inapți.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[sahara]

Sunt din Timisoara, eu nu am pățit așa nu primesc confirmare dar nici nu aștept.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[swenkyk9]

La mallul nou cel puțin, așa se întâmplă.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[sahara]

Posibil. Am făcut doar la cel vechi.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Espiritus]

Astia de la Mediagalaxy nu sunt intregi la minte, pe cuvantul meu. Fac rezervare in magazin de dimineata la un rahat de produs, primesc un mail de la ei si acum seara am fost sa il ridic. Si nu mi-l pot da, pe motiv ca ei nu au avut azi net deloc si nu au onorat nicio comanda online. Si ca il pot lua daca vreau din magazin la pretul intreg, nu cel redus de pe net, care inca e valabil pe site. Frate, cat de cu capul sa fii? Mi se pare incredibil, sa zici ca n-ai net cand esti cel mai mare retailer din Romania si ca nu onorezi comenzile online si pui si omul sa bata drumul aiurea pana in magazin. Pe cuvant ca nu mai cumpar de la ei o perioada lunga de timp, mai bine platesc mai mult in alta parte.

In locul tau le făceam un Hotspot de pe telefon.

[tudyniuz]

Nu cred ca mergea, ei inca sunt pe net dial-up.

[IuliaOana]

Update la situatia mea :
M-au contactat de la Serviciul Clienti Altex/MG si mi-au zis ca doresc sa mai fim clientii lor asa ca ne ofera o reducere personalizata daca ne decidem sa mai cumparam de la ei.
De curiozitate, am ales un laptop Dell de 2000 de lei si i-am intrebat cat m-ar costa cu reducerea personalizata? Am oferit si laptopul cel vechi pentru piese de schimb ( laptopul Asus, a costat-o pe mama 2200 de lei si in 2 ani o gramada de drumuri la service degeaba ) .
Mi-au raspuns ca laptopul face parte dintr-o oferta promotionala deja dar ca imi mai ofera o reducere de 2% . Oare cum pot sa refuz ?

Voi ce ati face ?

[keanustar]

2%? Discountul asta sub forma de gluma ar trebui tratat ca atare. Eu zic sa mergi pe eMag, cel putin din punct de vedere al service-ului.
Am dus de mai multe ori acolo diverese la garantie si n-au comentat, chiar daca era a fost din vina mea la unele.
In schimb, la cel.ro am gasit mai mereu reduceri bune la laptopuri.

[Quasivasi]

Astia se uita doar ce apare sub linie, daca e cu "+" si trendul nu e unul negativ, ii doare in cot de Lemmings.

[Espiritus]

Voi ce ati face ?

Eu am mai zis cândva, nu mai cumpăr nimic decât de pe OLX, produs sigilate, fara garanție, mai ieftine. Nu vreau sa mai susțin afacerile astea penibile de la noi, plus ca rareori se strica un produs nou in 2 ani ca sa beneficiezi de garanție.

Ca si calitate a serviciilor eMag sunt cei mai buni, indiscutabil, chiar daca le ia o saptamana sa iti trimita un produs. Au mereu oameni politicoși la support, nu fac figuri la garanție, returul e gratuit etc.

[Harkonnen]

Din ce vad aici trebuie apreciat ca la Altex/MG cineva a incercat o reparare a situatiei. Eu zic ca e de apreciat. De ofertat un laptop de 2000 lei la 1000 lei va fi greu pentru ca nu e 100% vina lor. Dar e un prim pas spre o lume ca in "afara"

[swenkyk9]

Eu am mai zis cândva, nu mai cumpăr nimic decât de pe OLX, produs sigilate, fara garanție, mai ieftine. Nu vreau sa mai susțin afacerile astea penibile de la noi, plus ca rareori se strica un produs nou in 2 ani ca sa beneficiezi de garanție.

Ca si calitate a serviciilor eMag sunt cei mai buni, indiscutabil, chiar daca le ia o saptamana sa iti trimita un produs. Au mereu oameni politicoși la support, nu fac figuri la garanție, returul e gratuit etc.

Și eu m-as îndrepta cu totul către Olx când vine vorba de jocuri și console, dar la ce specimene sunt acolo, dacă nu ești din București, găsești destul de rar in deal bun.Multi vând mai scump ca in magazin, pentru ca nici nu fac un research înainte sa vadă cât valorează jocul sau consola lor. Așa ca tot Altex/MG rămân ca prima opțiune.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Srachi]

BioShock: The Collection PS4 110 lei

104 lei este pretul acum.

L.E. De cand are Altex taxa de livrare? Stiam ca daca comanda era mai mare de 89 de lei transportul era gratis.

[Kratos666]

Sa ai transport gratuit, trebe sa cumperi de minim 150 lei...

[Srachi]

Era 89 mai demult

[kinezu]

Eu am comandat acum doua saptamani in valoare de 120lei si transportul a fost gratuit. Deci e ceva recent.

[keanustar]

Pai acum vreo saptamana au bagat peste 150...

[ragnarlodbrok23]

Eu am comandat ieri un produs in valoare de 149 Lei si transportul a fost gratis, deci...

[keanustar]

Pai si inainte, daca comandai de 89,xx ron era gratis. Nu erau chiar asa naspa sa te puna sa platesti transport pt cativa zeci de bani.