^ Nu, de ce ar face oferte INAINTE sa inceapa evenimentul?
Am comandat ceva de la ei si imediat le-am trimis uj mail sa imi anuleze comanda (pentru ca nu exista opțiune integrata in site ca la emag), azi m-am trezit cu 3 apeluri de la Nemo. Astia sunt masochiști, le place sa plătească transportul.
Am sunat astăzi la Altex să anulez o comandă, iar operatorul mi-a spus că ei nu pot anula comenzi, este suficient să refuz coletul când voi fi contactat de curier. Asta în condițiile în care produsul nu a plecat de la ei din depozit, că am întrebat.
Sent from my iPhone using Tapatalk Pro
Acum 2 saptamani am facut greseala sa platesc o comanda MediaGalaxy cu cardul. Din cele 5 produse (figurine Skylanders) am primit doar 4. Pentru al 5-lea am primit un mail in care mi-au spus ca nu mai e pe stoc, dar nu au zis nimic de returnarea banilor. Le-am dat mail la relatii clienti dar nici vorba de raspuns. Stie cineva care e procedura? Protectia consumatorului?
Multumesc.
Ii suni, stai o ora la telefon pana are chef operatorul sa iti răspundă si probabil se rezolva.
La mail nu răspund băieții, cică nu știu sa citească.
Ok, multumesc. Sper sa-l primesc maine totusi, am facut precomanda la o zi dupa ce a aparut pe site insa astazi n-am primit niciun e-mail de confirmare sau anulare a precomenzii.
Edit: tocmai am primit e-mail de confirmare!
MG, de la atatea lucrari pe site-ul Altex, nu mai merge wishlist-ul.
Stie careva daca or sa bage in oferta filmul Logan? S-a lansat azi bluray-ul insa nici umbra de el prin vreun magazin. Musai pt colectie.
Bookmarks