GameShop.ro - informatii, noutati, sugestii

[RvsS]

Tot nu pot trimite o comanda
Apas trimite si nu se intampla nimic, testat pe 3 browsere. Scrie asta la livrare:
Comanda nu a fost procesata de catre FAN Courier.
Va rugam sa corectati datele de livrare conform mesajului de mai jos:

Va rugam sa completati localitatea si adresa de livrare. Va rugam apasati AICI pentru a descarca lista completa de judete si localitati din reteaua FAN Courier.

Salut,

Explicatia scurta: Cred ca este o problema la configurarea adresei, esti autentificat cand plasezi comanda? Imi poti da info cont (email) pe PM ca sa verificam?

Explicatia detaliata: Am integrat functionalitatea de creare AWB a Fan Courier cu site-ul. Astfel, campul de adresa face o verificare in baza Fan Courier si accepta plasarea comenzii dupa verificarea listei de localitati/coduri postale a curierului. In acest mod, suntem 100% siguri ca adresa e corecta si se va emite AWB in aceeasi zi, il vei vedea in cateva ore (spre deosebire de a doua zi si comunicat doar telefonic in trecut). In site-ul nou vei avea informatia in istoricul de comenzi de pe site. Dar se face aceasta verificare, deci rog atentie la adresa. Imi poti da un PM/email pe datele de contact de pe site cu nume/email ca sa verific daca ai adresa configurata corect?

Multumesc mult pentru feedback si lucram la un sistem de vouchere de discount pentru cei care ne semnaleaza acest tip de probleme, revin acest sens.

[RvsS]

Eu de pe iOS nu reusesc sa-mi fac un cont nou, campurile cu date personale sunt inactive, doar cele pentru cont existent functioneaza. Voi incerca maine de pe desktop sau Android.

Salut. Multumesc pentru info. Verific pe Android momentan si dupa ce apas pe cos (stanga sus) am acest meniu si pot introduce datele. Pe iOS nu functioneaza? Verificam imediat.

[raduadelin]

Si ce se intampla daca fan courier nu acopera si localitatea noastra? Nu putem plasa comanda?

[RvsS]

Si ce se intampla daca fan courier nu acopera si localitatea noastra? Nu putem plasa comanda?

Imi poti da un exemplu pentru verificare? Teoretic, Fan acopera orice localitate, avand doar un cost pentru km suplimentar, dar iti pot raspunde punctual daca imi dai un PM referitor la numele localitatii/codul postal.

[naz]

Felicitari pentru pas, sunt sigur ca noul site este mult mai bun decat cel vechi. Din pacate, nu stiu cine a reusit sa omoare design-ul Magento in halul ala, parerea mea e ca trebuia investit intr-un designer pentru un mockup, care apoi sa fie implementat.

Nu uitati ca prima impresie conteaza foarte mult, deocamdata este foarte departe de ce are concurenta. Stiu ca implementarea design-ului pe Magento dureaza mai mult si probabil este cat de cat costisitor, dar e pacat de munca voastra.

Daca nu, macar o tema de doamne ajuta cu mici modificari si cu responsive-ul facut ca la carte.

Multa bafta

[RvsS]

Salut,

Multumim pentru feedback. Am lucrat cu o firma care ofera solutia completa design+implementare. Ne-am concentrat in prima instanta pe partea din spate - pe functionalitati pentru clienti, pe partea de vanzare digitala.

Orice feedback punctual referitor la design il putem lua in considerare in modul cel mai serios si constructiv.

Versiunea responsive si alte parti de design sunt intr-un proces de "slefuire" in urmatoarele zile, se poate mai bine. Informatiile de la voi in aceasta perioada sunt foarte importante pentru noi.

[RvsS]

Salut. Multumesc pentru info. Verific pe Android momentan si dupa ce apas pe cos (stanga sus) am acest meniu si pot introduce datele. Pe iOS nu functioneaza? Verificam imediat.

Verificat si pe iOS, merge, sunt greyed out pana apesi pe ele, se pot introduce date. Da-ne de veste daca mai ai probleme.

[AngelOfPain]

La mine pe ios, varianta desktop a site-ului, nu merge. Am incercat atat cu safari cat si cu chrome.

Campurile de la "autentificare" functioneaza, alea de la "cont nou" nu le pot accesa.

[AlanPoe]

RvsS, sunt pe iPad, iOS 7.1.2 si nu merge, campurile de sub "Client nou" sunt inactive, daca apas pe ele nu se intampla nimic. Daca pun ceva in cos si dau finalizare comanda, campurile cu date personale sunt active, insa daca vreau doar creare de cont nu merge. Iarasi, daca dau "continua" fara sa completez nimic, primesc atentionare si campul "Nume" devine activ, insa atat.

[RvsS]

Multumesc pentru timpul acordat, a fost trimis pentru verificare si revin.

[CrysMM]

Am atasat aici eroarea.

[RvsS]

Multumesc, se fac verificarile.

---------- Post added 27-05-2016 at 11:35 ----------

RvsS, sunt pe iPad, iOS 7.1.2 si nu merge, campurile de sub "Client nou" sunt inactive, daca apas pe ele nu se intampla nimic. Daca pun ceva in cos si dau finalizare comanda, campurile cu date personale sunt active, insa daca vreau doar creare de cont nu merge. Iarasi, daca dau "continua" fara sa completez nimic, primesc atentionare si campul "Nume" devine activ, insa atat.

Salut, am fost informat ca s-a rezolvat, daca poti verifica te rog?

---------- Post added 27-05-2016 at 12:26 ----------

Attachment 268805

Am atasat aici eroarea.

Fan Courier ne-a informat ca era o problema de la diacritice, poti reincerca comanda/poti modifica adresa acum?

[Csander]

Salut,

noul site este gata si va fi lansat saptamana viitoare.

Ca o oferta de "bun-venit inapoi" oricine se inregistreaza in primele 2 saptamani de la (re)lansare va primi statutul de membru Gameshop, care ii va asigura transport gratuit si reduceri speciale.

Va anunt cand site-ul va fi live si va vom prezenta si noutatile pe care vi le-am pregatit.

Salut,

Astazi m-am reinregistrat pe noul site. Cum aflu/unde scrie daca am primit statutul de membru Gameshop?

[CrysMM]

Este ok acum, am reusit sa plasez comanda.

[AlanPoe]

Salut, am fost informat ca s-a rezolvat, daca poti verifica te rog?

Da, functioneaza pe iOS acum. Imi facusem cont folosind un PC, oricum.

[RvsS]

Salut,

Astazi m-am reinregistrat pe noul site. Cum aflu/unde scrie daca am primit statutul de membru Gameshop?

Salut. Vei fi automat inregistrat in club in urmatoarele zile.

[keanustar]

M-am inregistrat si eu pe 24 mai, dar nu imi dau seama daca sunt membru sau nu? Primesc toti peste cateva zile sau comentariul a fost valabil doar pentru Csander?

[RvsS]

M-am inregistrat si eu pe 24 mai, dar nu imi dau seama daca sunt membru sau nu? Primesc toti peste cateva zile sau comentariul a fost valabil doar pentru Csander?

Da, se va activa acest statut si in cazul tau.

[Dant3]

Salut, eu aveam un cont mai vechi la voi, de prin 2006-2007. Vad ca nu il mai pot folosi. Aveam si card de membru, nici ala nu mai functioneaza?

[biagyydog]

Deci sa inteleg ca la noi toti care ne-am creat cont nou se va activa optiunea de membru (cel vechi clar nu mai merge)?