My 2 cents:

Imbunatatirile trebuie sa se faca simtite prin atitudine, competitivitate si seriozitate si nu prin texte si pretexte.
Romanul vrea sa fie tratat ca orice cetatean european, atata timp cat el isi cheltuie banii castigati prin munca.
Cand mentalitatea asta va fi perceputa si de catre resellerii de care se vorbeste, atunci se vor vedea schimbari. Pana atunci scuze se pot gasi foarte multe.

Nu este posibil ca in 2015, cand exista nenumarate solutii tehnice si tehnologice un mare reselleri sa-si inchida site-ul pe motiv ca are prea multi clienti sau sa uite sa-si onoreze comenzile si sa se trezeasca dupa luni intregi ca mai avea ceva de livrat.