Eu cand rezerv un produs, ma duc la departamentul respectiv si vorbesc cu angajatul ca am rezervare pe numele meu, acesta le cauta in mail, mi le ia de la raft si le duce la casa (Liberty Center, Orhideea, Feeria, Bucuresti Mall). Cel mai bine faci asa, ca sa nu te mai enervezi cu cele de la casa.