Quote Originally Posted by EspiritusSanctus View Post
Daca ai cumparat online, faci cerere de retur din meniul contului si iti primesti banii inapoi.
Daca ai cumparat din magazin, probabil nu le vei putea schimba.
Le-am cumparat din magazin. Sa inteleg ca daca le duc inapoi in magazin si vreau sa le schimb cu acelasi model, dar alta culoare s-ar putea sa ma lovesc de un refuz, dar daca le pun in brate angajatului de acolo si spun ca vreau sa le returnez pentru ca nu le mai vreau iar apoi cu banii primiti sa ma intorc pe raion si sa imi iau eu perechea de casti pe care o vreau? Nu gasesc acum exact, dar nu era o lege de cand suntem in UE prin care clientul poate returna produsul cumparat in X zile de la achizitie, daca produsul este in aeeasi stare ca la inceput, cu toate accesoriile, manualele, cutia originale, bon fiscal, etc? Multumesc anticipat!