Ok dar tu pe ce baza faci acele reclamatii la ANPC? Cat este foarte clar un lucru - legal, la garantie, trebuie sa duci pachetul complet, asa cum l-ai primit cand l-ai achizitionat (fara cutie). Daca tu duci fara 1-2-15 lucruri de acolo iar cei de la garantie il refuza, de ce crezi ca ar rezolva ANPC-ul?
Personal, nu doar ca as refuza in service, dar as intreba direct - mai ai restul de lucruri din pachet? Da? Adu-l acum. Nu? E in regula, anulam garantia. Ca sa nu mai ai tu timp sa stai sa cauti produsul pe olx.

Ce spui tu acolo cu aparatul foto este complet SF, dar cel mai probabil ai avut noroc pentru ca nu se mai fabrica. Desi toate firmele mari sunt obligate sa asigure piesele pentru multi ani dupa ce iese produsul din productie.

De pe site-ul Altex:
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu O.G. 21/1992, Legea 449/2003 si O.G. 174/2008. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte (seria produsului), impreuna cu accesoriile aferente si copiile de pe factura fiscala si certificatul de garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara solutionarea garantiei.
Referitor la PS5 de care zici tu, raspunsul e foarte clar - NU!

Bundle in cazul asta = ce vine de la Sony, cu imaginea jocului pe cutie - in momentul de fata exista un singur bundle - cel cu Ratchet and Clank.