Quote Originally Posted by party_man View Post
Problema este ca stau la 82km de oras si legatura mea postala cu restul lumii in 99% din cazuri e prin posta romana. Coletul este la oficiul postal din Joita. Daca e greu sa ajunga cineva acolo sunt cam 2000 km de locul unde va aflati nicio problema voi astepta cele 10 zile de stationare, voi plati si cand se-ntoarce coletul si gata ati rezolvat problema, e vorba de bunavointa si de recunoasterea greselii, dar se pare ca ne-nvartim in jurul cozii, stii foarte bine ce vreau sa spun. Alte raspunsuri nu-si au rostul, n-a ajuns coletul, n-avem cum sa mergem suntem inchisi aici si nu putem iesi/intra...
Salut,

am inteles ceea ce spui. Problema este urmatoarea: depozitul nostru se afla in comuna Joita. Acolo lucreaza pentru noi o firma cu care avem contract sa opereze depozitul nostru, o firma specializata in logistica. Ei impacheteaza, trimit, receptioneaza pentru noi. Daca un colet nu ajunge la ei, nu avem ce sa facem, nu merg ei in alte locatii ca sa il ridice si asta nu pentru ca sunt oameni rai ci pentru ca nu este in contract sa faca asa ceva. Nu inteleg de ce nu livreaza posta un colet pe care tu il trimiti intr-o locatie.

Daca acest colet nu este livrat de posta nu este normal sa facem o reclamatie? Adica posta iti ia banii pana la oficiul lor postal sau se angajeaza sa livreze?

Oricum, ca sa rezolvam problema, daca nu vor livra la noi si se va intoarce la tine, hai sa discutam cand revine si sa cautam o solutie pentru a expedia printr-o firma care chiar livreaza.