Printable View
Corect ! daca cineva a facut comanda si are dovada ca nu era nimic mentionat de tombola at Altex sa faca bine sa i faca rost de consola de unde o stii... nu sa i dea banii retur si gata s a spalat pe maini! Dar nu din tombola de 600 ca at suntem noi inselati! ceilalti
ma intelegeti oameni buni ?
Hai să facem un exercițiu de imaginație. Înainte să îți finalizeze comanda toate magazinele online te pun să bifezi că ești de acord cu condițiile bla, bla. Le-a citit cineva din cei care nu știau de tombola si au comandat pe fast forward?
Puteți să o considerați precomanda unde se livrează random in limita stocului nu FIFO, cam de face si eMag cu precomenzile din septembrie.
Nu am legătură cu Altex, sper din suflet să vă dea dreptate ANPC si să primiți consolele direct.
Sincer eu cred ca in primele 5 minute, cat produsele au aparut in stoc, toate cele 600 au fost achizitionate de persoane fara sa fie afisate detalii despre tombola.
Deabi dupa, s-au trezit ca le apare ca nu mai e Stoc si au trecut produsul pe Pre-comanda ca sa se mai poate inregistra si altii. Tot atunci si-au adus aminte sa puna si detaliile despre tombola.
Cu prostia asta facuta de Altex, au toate sansele sa fie obligati sa anuleze tombola intr-un final.
Emag a miscat ceva azi?
Asta cu ANPC e caz pierdut, pana se misca ei ori primesti consola ori bani si nu mai exista prejudiciu.Quote:
Originally Posted by paduroiu
MESAJ STERS
da si nu, cum am zis la mine e o chestie de principiu. si cu suficiente plangeri aia de la anpc vor face un control. faptul ca primim banii intre timp nu conteaza. astia se vor uita la cum s-a deafasurat situatia respectiva. e ca si cum daca un vanzator de carne vinde carne contaminata cu salmonella si pana vine anpc-ul ei scot carnea de la vanzare. crezi ca asta ii scapa de repercursiuni? in fine, prea multa cerneala a curs aici ptr altex, cred ca aveau ei un topic separat. aici e despre ps5. cine crede ca au facut o magarie sa isi ia 10-20 de min din viata sa faca o reclamatie.Quote:
Originally Posted by l00natick
Citeste mai bine, te-ai inscris intr-o tombola sa castigi dreptul de a cumpara consola. Iar xbox series x nu a fost la Altex de vanzare doar Series SQuote:
Originally Posted by StevenTheCooles
te-ai inscris la tombola, fratiuc :))Quote:
Originally Posted by StevenTheCooles
Da, recunosc, nu am citit termenii si conditiile.
Dar sunt 100% sigur ca nici nu erau detalii despre tombola.
De ce? Pentru ca deabi dupa ce au facut update la site au introdus si a doua casuta pentru termeni si conditii, care se numeste "Sunt de acord cu Termenii si conditiile campaniei "Rezerva-ti locul in marea tombola PS5".
De ce sunt sigur ca casuta asta nu exista inainte?
Pentru ca eu, ca de obicei, am uitat sa bifez prima casuta si imi aduc bine aminte cand n-am putut sa trec mai departe din cauza ei, care se numeste simplu "Sunt de acord cu Termenii si conditiile de utilizare a site-ului altex.ro" si nu are niciun detaliu despre tombola.
suni la ei, stai juma de ora la coada la telefon si doar asa. din contul de client nu se poate.Quote:
Originally Posted by Icyy
La ce ora ai primit cele 2 emailuri ?Quote:
Originally Posted by Tony7Y
Din ce stiu eu ANPC cere o dovada de incercare de solutionare amiabila. Teoretic trebuie sa le dai un mail in care sa le soliciti ori consola ori bani inapoi iar ei dc refuza poti face plangere. Cred ca mai degraba poti face plangere ca desfasoara jocuri de noroc fara licenta si ca accel banner nu este vizibil sau nu a existat si te-a indus intentionat in eroare avand buton de "comanda" si nu de inscriere in tombola.
exact. asta o sa fac eu. recomand tuturor care considera modul de operare al altex o magarie.Quote:
Originally Posted by l00natick
Ambele mail-uri la 17:54Quote:
Originally Posted by forgame
Reclamatie ANPCQuote:
Originally Posted by raducucosmin
Aici se poate face reclamatie.
In orice caz, organizare spre 0 din partea Altex. Ma mir ca regulamentul ala l-au scris aproape corect.
Nu poti sa dai un mail de genul "Acesta este un mesaj automat prin care vrem sa te anuntam ca am inceput pregatirea comenzii tale. Mai jos gasesti si detaliile acestei comenzi."
iar dupa sa dai un mail ca te-ai inscris la tombola.
La cam aceeasi ora am dat si eu comanda, mai exact la 6:3 -6:5 si erau deja cele 2 casute puse. emailurile mi-au ajuns pe la 6 si 6 min` sa nu fi avut tu ramas in cache la browser pagina veche.. acu nu c anu mi-as dori sa fiu posesorul la o consola, dar cred ca greu va avea cineva de scos vre-un profit din treaba asta..Quote:
Originally Posted by Tony7Y
^ La 6:03 produsul inca era in stoc?
Eu am un prieten care a comandat la ceva timp dupa mine si lui ii apare in Pre-comanda.
Acum apare cu comanda nu precomandaQuote:
Originally Posted by Tony7Y