Merci Xander. Dar consola a comandat cineva?
Sent from my iPhone using Tapatalk
Merci Xander. Dar consola a comandat cineva?
Sent from my iPhone using Tapatalk
Stie cineva detalii de la gamers? Am comandat pe 14 feb un xsx, initial au zis ca ajunge pe 15 martie maxim, apoi ca pana pe 1 aprilie il am, dar inca nu am primit nimic.. Sa mai sper sau sa caut pe alte site-uri? Eventual daca stiti ultima comanda onorata, eu am 1666103
Nu mai bint intrebi/intrebati direct la ei, ori la telefon ori pe facebook? :-?
As face asta, dar de o saptamana nu au mai raspuns la telefon. Oricum partea de relatii clienti e la pamant la gamers. Eu tot incerc sa sun o data la cateva zile
Si atunci mergi pe cealalta optiune. Ia-i pe messenger de la Facebook. Mie mi-au raspuns destul de repede de fiecare data cand am avut ceva de intrebat.
Si mie mi-au raspuns in aceasi zi la mesajul de pe FB, desi au fost destul de expeditivi. Imi pare rau sa vad ca sunt inca comenzi neonorate. Ma gandeam ca atunci cand am primit-o eu, au procedat la fel cu toti.
Raspunsul celor de la gamers
Buna ziua
Comanda dumneavoastra este undeva pe la mijlocul comenzilor. Practic am primit atatea comenzi incat am reusit sa onoram doar cele care au fost plasate in prima zi.
Va intelegem complet frustrarea, furnizorul, (Microsoft) ne-a promis caci o sa ne permita practic un stoc nelimitat, si ne-a incurajat sa dam drumul la comenzi cu incredere. Nu s-au tinut de cuvant, si acuma ne-au incurcat enorm. Va dati seama ca ar fi in interesul nostru sa vindem cat mai mult, dar nu putem din cauza lor.
Trebuia sa mai primim console in aprilie, dar au facut delay la transport pana in mai. Deci doar luna viitoare.
Pana atunci va putem oferi un discount de 10% la consolele Xbox Series S.
Va multumim pentru rabdare si intelegere.
Ptr cei ce intrebati de Gamers.ro sunt praf din toate punctele de vedere si cel mai important nu da doi bani pe client!!Eu am avut comanda ptr xbox series x pe data de 12 feb si alti 3 prieteni de ai mei au facjt pe 15,16 si repectiv 17feb.La inceputul lunii Martie pina in 10 cred gamers au inceput sa trimita o mica parte din comenzi de series x iar cei 3 prieteni ai mei au primit consolele cred ca prin foarte mult noroc ptr ei iar eu cu comanda de pe 12 feb si nr comenzii mult sub cei trei prieteni ai mei am ramas in aer,am zis ok si i am contactat cu intrebarea cum se onoreaza comenzi de pe data 15,16 si 17 feb si eu de pe 12 feb nu stiu nimic de comanda!!!!La primul raspuns mi au zis ca nu sa specificat nicaieri ordinea de livrare a comenzilor si dupa cateva schimbari de intrebari si raspunsuri cu ei mi sa raspuns ca nu mi au promis nimic iar eu crezand ca daca fac comanda de ceva ma astept sa vina si pare ca un angajament care ar trebui sa l respecte cei de la gamers! Vazand ca eu ca client sunt nimic ptr ei am renuntat!!Sa inchei un prieten din cei 3 care au xboxul are probleme cu el a contactat gamers.ro ptr garantie si i sa dat un link de la microsoft si sa se descurce cu ei de parca celor de la microsoft a platit cash 2700 de lei si sau spalat pe maini!!Concluzie fugiti de gamers ro.
Nu stiu cum e cu xbox-ul in romania....dar cu garantia emag-ul face la fel...eu am avut probleme cu un tv LG si au zis ca ei nu au cu ce sa ma ajute, mi-au dat un nr de telefon de la sediul LG si atat. Nu te astepta ca acesti terti sa te ajute in vreun fel. Tot tu trebuie sa suni si sa te zbati.
Te au trimis la LG ptr ca LG sunt oficial in Romania si au service autorizar in schimb xbox live is xbox seiesx/s nu sunt official in Romania prin urmare nu pot oferi garantie intro tara care nu sunt lansati deci e posibil sa nu rezolvi nimic dar momentan prietenul cu pricina xbox ul stricat inca nu a accesat linkul dat de gamers .ro si sa contacteze microsoft sa vedem daca are vreo rezolvare am sa va tin la curent.Gamers .ro au un magazin Ungaria cred ca de acolo au adus si xboxurile si era mult mai usor mai ales corecti fata de client sa ia consola ei si sa rezolve cu garantia ptr ca xbix live si xbox series sunt lansate oficial in ungaria si prin urmare au si suport dar va repet fugiti de gamers ro
---------- Post added 08-04-2021 at 13:10 ----------
Scuze de daca mai pap cate o litera sau gresesc cum scriu sunt in mers scriu cu telefonul si butoanele sunt prea mici ptr degetele mele :)))))
Eu nu fug nicaieri de gamers.ro, mie mi-au livrat XSX in ziua lansarii si mereu cand am sunat au raspuns si la telefon imediat.
Iti inteleg experienta negativa cu ei dar nu mai generalizati ca nu este cazul.
Ce le pot reprosa si eu celor de la gamers este ca in 2021 nu au inca plata online si ma obliga mereu sa ma spal pe maini cu bancnote...
Sunt curios sa aflu pana la capat cum a rezolvat amicul tau cu garantia, te rog daca poti sa faci update cand vei afla.
Heads up celor care s-au inscris in decembrie la tombola Altex pentru XSX. Pe mine m-au sunat azi sa ma intrebe daca mai vreau :)
Daca au facut lista de asteptare si la Xbox, dupa ce in mail nu au zis nimic de asta, inseamna ca sunt chiar nesimtiti X(:wall:
