Printable View
Mi se pare de ***** ca trebuie sa ii ameninti cu OPCu' ca sa primesti serviciile pentru care platesti si sa nu te lasi prostit. Din pacate, multi dintre cei care sunt prostiti de retaileri zic "asta e" si dau din umeri. Aia vad ca le merge si dau inainte cu marlaniile. Daca macar jumatate ar reactiona in felul asta la orice prosteala cat de mica, sunt sigur ca nu si-ar mai permite atat de multe samsarii astia.
Asta e principalul motiv din cauza caruia continua cu marlaniile, toleranta clientului.Quote:
Originally Posted by TheArsonist
Voi uitati o chestie. Sunt unele persoane care nu au timp sa piarda ore intregi prin magazine sa se certe cu angajatii, si apoi sa piarda iar ore intregi pe la OPC si mai stiu eu pe unde ca sa faca plangeri. Majoritatea au scoala/serviciu si asta le ocupa marea majoritate din timp, iar atunci cand au o pauza, prefera sa bea o bere rece decat sa se certe cu toti tampitii.
Dureaza 15 minute sa scrii o sesizare la OPC, daca tot nu facem nimic atunci sa nu ne mai plangem de faptul ca nu functioneaza nimic corect in tarisoara asta.Quote:
Originally Posted by tudyniuz
Tudyniuz, daca toti merg pe principiul asta, ca au altceva mai bun de facut in alea 15 minute, nici nu cred ca ar mai trebui sa se planga de eventualele *****uri care le sunt facute de comercianti. Imi pare rau pentru cei care accepta sa fie prostiti pe banii si pe timpul lor.
problema cu garantia este ca acel 1 an oferit de altex/media galaxy este suportat de catre producator..insa ptr al 2-lea an costuriile sunt suportate de catre altex/media galaxy..probabil de aceea se fac ca ploua pana cand aduci vorba de ANPCQuote:
Originally Posted by Caponescu
Sa inteleg ca Altex are un contract mai special cu furnizorul decat Emag, Domo si restul magazinelor din Romania?
Tu asta ai inteles?
Trebuia sa pun "/sarcasm mode off " dupa comentariu, atat timp cat legea ii obliga sa ofere garantie 2 ani, iar restul magazinelor se conformeaza, de ce Altex nu fac acelasi lucru?Quote:
Originally Posted by tudyniuz
Pentru ca isi incearca norocul cu clientul. Si nu doar ei fac asta. Eu am patit treaba asta la Apple Store. Desi in UE toti sunt obligati sa dea doi ani garantie, Apple da doar 1 an. Cum? Nu stiu. Dar lumea tot cumpara. La fel si Altex.
In Germania ps3, xbox360 au garanţie doar un an, nu sunt obligaţi sa ofere 2, dar in unele magazine sau amazon.de poti cumpăra extragarantie. La noi pt aceste console poti cumpăra extragarantie doar de la flanco. Cei de la altex sunt obligaţi prin lege sa ofere 2 ani. Un an de la producător si un an magazinul, dar nu doresc sa preia acest risc. Deci nu mai spuneţi ca asa e peste tot in EU, nu e o lege care se aplica peste tot in europa.Quote:
Originally Posted by tudyniuz
PS i-am explicat unui angajat altex ca nu e normal ce fac, au răspuns ca asta e politica lor si ca nu stiu ce scrie in lege. Nu am mai ameninţat cu OPC pt ca m-am saturat sa vb cu pereţii, m-am dus la flanco. Daca cineva mai primeşte acel certificat pt un an doar, nu va mai certaţi cu ei, luati produsul asa si vb cu cei de la OPC, amenzile sunt puse in practica, poate se satura p�nă la urmă, desi nu cred... Un tel la OPC cu o exprimare coerenta durează 5 min
Huh, citind aici, am pus si eu mana pe garantia ps3-ului luat din mediagalaxy, si vad ca am doar 1 an garantie. Maine dimineata ma duc peste ei, sa vad ce pot rezolva. Daca nu vor sa-mi dea garantie pe 2 ani, nici o problema le returnez consola, stiu ca in 10 zile poti returna orice produs, asa-i?
Parca daca e cumpărat onlineQuote:
Originally Posted by iry
L-am cumparat din magazin, sigur o sa intampin probleme din partea lor, atunci apelam la opc in cel mai rau caz.
Mai bine OPC direct, asa au făcut mereu astia din altex-media galaxyQuote:
Originally Posted by iry
daca l-ai luat din magazin nu este valabila faza cu 10 zile..aia e doar la comenziile online...cel mai bine te duci la ei si le explici situatia..de ex Caponescu a rezolvat cu vorba..iar daca nu inteleg ANPCQuote:
Originally Posted by iry
M-a sunat azi de la Altex. A confirmat comanda pentru 3 din 4. Nu mai au Dead Space 2. Unul imi vine maine, celelalte 2 poimaine.
Salut.
Comenzile de pe "the hut" se ridica de la posta ? sau le aduce un curier acasa? Si are cineva un cod de discount?:)
Poștă
si in cam cat timp ajunge?