Ce se intampla cu Altex / Media Galaxy?

[paul]

I-a fost activat contul.

[MotaN]

Mulțumesc mult pentru ajutor @LucKos și mulțumesc administratorilor pentru rezolvarea problemei

[Srachi]

Cum se apeleaza la garantie prin Altex? In cont nu gaseesc optiuni pentru asa ceva, am stat la telefon 20 de minute de m-am saturat sa mai ascult robotii si melodiile alea, nu raspunde nimeni.
Ar fi fost okay daca am avea optiuni ca si pentru retur, sa explici problema si sa-ti vina curierul pentru ridicare colet si trimis in service dar vad ca nu exista asa ceva.

[4_2]

A sosit. Comandat ieri dupa ce nu am primit nici o info le la Altex si sosit azi. Multumesc jocurinoi. Csf ncsf.

[Phi]

Alone in the Dark la precomanda?

[Teutzul]

S-a rezolvat! Inca o data, thanks ATX-MG

[tmihai20]

Ce frumos arată cutia și imaginea la FF VII. Final Fantasy a avut mereu un stil artistic frumos. Să ne spuneți cum e jocul

[biagyydog]

@ATX-MG: veti mai aduce console PS5 fat?

[Phi]

Daca am comandat 2 produse din care 1 este in stoc, iar celalalt e precomanda, nu ar trebui sa mi se livreze produsul in stoc asap, iar celalalt atunci cand va fi disponibil?

[biagyydog]

Da, asa ar trebui; este o comanda cu livrare partiala, iar detaliile cu privire la livrare si factura sunt in contul tau.

[sexbobomb91]

Probabil chestia asta e conditionata de pretul produselor?
Daca ai primit livrare gratuita pentru ca ai comandat 2 produse, e posibil sa se livreze doar impreuna.
Daca nu te afecteaza costul livrarii ai putea anula comanda si plasa alte 2 separate.

[Phi]

Imi scrie la status "Precomanda noua". Astept sa vad, poate azi o vor procesa si imi vor trimite produsul in stoc. Tin minte ca faceam o comanda si in ziua respectiva se dadea la curier.

Altfel, ar fi destul de dubios sa mai astept inca o luna ca 2 produse sa fie livrate impreuna cand celalalt va fi lansat (jocul Pacific Drive). Adica, la altii, gen Carturesti, trimit curier pentru o carte de 30 de lei de ex, chit ca restul comenzii urmeaza sa ajunga in 2 saptamani din UK. Am patit si sa imi vina o carte din UK in ziua Z, iar cealalta peste Z+5 si mi le-au trimis separat, de 2 ori, desi am mentionat ca nu ma deranjeaza sa astept si sa le primesc ambele in acelasi pachet. Costul de transport nu numai ca a fost inclus, dar practic ei au expediat de 2 ori, deci 2x cost transport pe ei.

Iar ditamai Altex/MG sa se chitroseasca la transport si sa expedieze produsele doar impreuna?

[biagyydog]

Pentru comenzi normale ei le vor livra separat, nu conteaza ca una este precomanda si alta in stoc.
Normal ar trebui ca precomenzile sa fie lasate separat, necomandabile cu altele in acelasi timp (unii stiu ca fac asa).
Dar cu siguranta produsul in stoc va fi livrat primul in zilele urmatoare; in toate comenzile cu mai multe produse pe care le-am avut la ei au folosit procedeul de comanda partiala livrate fie de ei, fie de Cargus (gen un produs livrat azi, altul peste 2 zile samd).
Daca nu se schimba statusul comenzii pentru produsul in stoc pana vineri mai bine ii suni (chit ca stai 10 min in asteptare).

[SkyBorg]

Salut,

Ce pot face in cazul in care am trimis consola in garantie, iar aceasta s-a intors cu urme vizibile de lovire?
Consola a fost trimisa pentru controller de fapt. In ciuda rugamintilor de a trimite doar controller-ul (aveam un controller de la un prieten deci as fi putut folosi consola in continuare, plus frica de a nu fi lovita la transport), mi s-a spus ca singurul mod in care pot trimite controller-ul in garantie este alaturi de consola.
Acum cui ma pot adresa pentru daunele provocate consolei?

Multumesc!

[ConuGeo]

Așa mi-au zis și mie în magazin doar tot pachetul pentru un controller și m-am lăsat păgubaș. Merge și cu stick drift, până la urmă imi rup din buzunar și iau altul decât să mă car cu tot pachetul.

[morphine]

Am facut pentru prima data o precomanda la Altex, mai exact la castile pulse elite. Am selectat cu ridicare din magazin. Aveti idee daca se livreaza (le pot ridica) din aceeasi zi cu precomandara pentru data de 26 aprilie?

[MotaN]

Teoretic și practic da , în ziua lansării sa fie disponibil pentru ridicare , mie precomanda la ff7 rebirth mi-a venit în ziua lansării prin curier și băieților de pe forum la fel

[tmihai20]

Salut,

Ce pot face in cazul in care am trimis consola in garantie, iar aceasta s-a intors cu urme vizibile de lovire?
Consola a fost trimisa pentru controller de fapt. In ciuda rugamintilor de a trimite doar controller-ul (aveam un controller de la un prieten deci as fi putut folosi consola in continuare, plus frica de a nu fi lovita la transport), mi s-a spus ca singurul mod in care pot trimite controller-ul in garantie este alaturi de consola.
Acum cui ma pot adresa pentru daunele provocate consolei?

Multumesc!

Ai reușit să faci ceva legat de problema asta? A mea tot de la Altex este cumpărată și nici unul dintre controllere nu are stick drift sau vreo problemă. Ambele au ieșit din garanție deja oricum, dar aș vrea să știu pentru viitor.

[liviuxd]

Salut, putem sa gasim maine (26.04) in magazinele Altex / Media Galaxy jocul Stellar Blade PS5?

[ymess]

Buna tuturor, mi-am achizitionat PS5 digital anul trecut (venind de la Xbox Series S digital). Cumpar anual doar 2-3 jocuri pe langa PS Plus, din ce am observat, acelasi joc cu disk la Altex e 250 de lei, iar in PS Store 350 de lei. Jocul in cauza e WWE 2K24.

Ma intrebam daca exista o posibilitate ca Altex sa ofere varianta digitala? Stiu ca e un longshot, dar am auzit de la prieteni ca pentru unele jocuri (exemplu Fifa / EAFC) exista aceasta posibilitate. Mersi!