Raspuns orange:
Am verificat comanda dumneavoastra online cu numarul ****** si doresc sa va comunic ca aceasta a fost anulata automat de catre sistem deoarece produsul nu se mai afla in stoc la acel moment.
Suma achitata pentru produs a fost deblocata si returnata in contul din care ati efectuat initial plata in data de 11 decembrie 2020.
Doresc sa va informez ca stocul pentru consola PlayStation5 a fost intr-un numar limitat, iar acesta a fost epuizat in cateva minute.
Va recomandam sa ramaneti abonat la notificarile legate de acest produs pentru a fi informat cand reintra in stoc.
Ne cerem scuze pentru aceasta situatie neplacuta.
Nu ezitati sa ne contactati si pe viitor, pentru situatiile in care aveti nevoie de informatii sau de ajutor.
O zi frumoasa si sarbatori fericite va doresc!
A trebuit sa ii contactez eu ca daca ei nu mi-au trimis niciun sms ceva ca mi-au anulat comanda stateam ca proasta si asteptam fericita comanda.. bine ca i-am sunat :/ i-am si intrebat daca nu cumva mai baga in stoc cat de curand ca sa imi dea o consola insa nu se poate si o sa primesc banii inapoi in vreo 5 zile (si asa e mult)
---------- Post added 14-12-2020 at 16:07 ----------
Eu am avut comanda nr 154549807..
Am reusit sa o conving pe o tipa de la Orange ca au avut stoc sambata, dupa ce s-a contrazis cu mine 5-10 min. Deci ei au pus la vanzare console sambata, in timp ce au anulat comenzi joi si au retinut banii clientilor. Nici nu le-au dat banii inapoi, nici nu le-au livrat console (pe motiv de lipsa de stoc), dar au pus la vanzare. Wow...
Pai si a zis ceva gresit? Au promis ca iti rezerva produsul? E aceeasi politica si la Amazon si peste tot. Ai dat comanda cand nu era in stoc, iti fac refund la bani.
Faptul ca Altex a avut alta abordare (ca sa mai salveze din reputatia patata) e alta poveste.
Just chill.
Nu merge adăugat în setări la cont orange un număr de Vodafone pentru salvarea date comandă. Cerea nr. Orange. A reușit careva ?
Sent from my MI 9 using Tapatalk
Din moment ce nu ai reglat problemele cu stocul/ returul/ onorarea comenzilor cu alti clienti, nu poti iesi cu alt stoc, seriously now.
Ce-mi spui tu, de exemplu, e ca la ora 15 poti sa-mi retii banii si sa-mi anulezi o comanda pe motiv ca nu aveai stoc si la 16:00 sa pui stoc nou si totul este ok.
arata-mi tu de unde pot sa comand ceva ce nu este in stoc. da se poate si se numeste pre-order, adica comand platesc si cand au in stoc livreaza. eu am platit si am ramas si fara bani inca si fara consola, in ideea in care ei au bagat stoc la 2 zile dupa. explica-mi te rog cum nu au zis nimic gresit
Bookmarks