PS5 - achizitie din Romania

[snk2]

Tocmai mi-au anulat comanda si mie la Orange. Nu am fost sunat (inca), dar am vazut pe site la Comenzile mele. Foarte tare, ce sa zic.

[whisker]

Reclamatie ANPC?

[Garkan]

Toate se vor anula, nu au avut stoc. 0. M au sunat si pe mine.

[iry]

ANPC va rog, ca tot suntem cateva sute de persoane.

Poate asa isi fac si ei rahatul ala de site infect, sa nu mai aiba parte de erori din astea


Sent from my iPhone using Tapatalk

[whisker]

Posteaza cineva procedura pentru ANPC?

Sa fie usor pentru toata lumea, mai ales cei care n-au mai facut asta pana acum.

[razvanrazy]

Pai folositi-va de mesajele primite, atat pe mail si schimbare status in "la curier", conversatii telefonice (care ar trebui sa fie inregistrate) si depuneti reclamatii la ANPC. That simple.
Va ia maxim 5 minute pentru o reclamatie la ANPC, iar amenzile pe care le primesc ei ii vor face sa se gandeasca de 2 ori inainte sa mai aibe astfel de erori...

Posteaza cineva procedura pentru ANPC?

Sa fie usor pentru toata lumea, mai ales cei care n-au mai facut asta pana acum.

Nu este nicio procedura. Accesezi site-ul ANPC si urmezi pasii de acolo (completezi toate campurile si daca ai doar un apel telefonic in care ti s-a confirmat, spune ora si minutul apelului, iar ei vor fi nevoiti sa investigheze.)

[burceadi]

Pentru reclamatie ANPC trebuie sa aveti o dovada ca ati incercat sa solutionati pe cale amiabila cu ei situatia. Nu stiu in acest caz cum ar putea fi aceasta, dar pe site-ul ANPC va cere sa incarcati conversatia avuta cu ei despre problema sesizata.


Aici site-ul pentru ANPC https://reclamatii.anpc.ro/Reclamatie.aspx

[razvanrazy]

Nu trebuie nicio dovada. Spuneti acolo ca nu si ii vor contacta ANPC pe Orange si Orange va veni la voi sa incerce sa rezolve amiabil, pentru a nu primi amenda. Cel mai probabil va vor oferi ceva voucher insignifiant. Va recomand sa nu accepteti, pentru ca amenzile date de ANPC sunt mult mai mari decat acele vouchere.

[JohnnyUSA]

Interesanta perioada traim...
Pe langa "scalperi", se pare ca mai avem parte si de bataia de joc a retailerilor care se joaca cu noi de-a "uite consola, nu e consola" conditionand comenzile de plata in avans cu cardul... cel putin interesant, ca sa nu spun mai multe.


Pe de alta parte, "marele retailer" Emag, ce face? Altex vad ca inca aduce in transe, pe cand astia... sunt morti, se transforma usor in usor in OLX si din magazinul lor propriu imi mai vand doar chiloti?!

[razvanrazy]

Incearca sa atasezi imaginea cu sistemul de atasament al forumului.

Dar daca te referi la campul obligatoriu cu "Dovada adresarii operatorului economic*" acolo poti spune ce am zis mai sus - i-ai contactat telefonic sau pe chat si au zis ca e ok, ca vine, ca bla bla.

@JohnnyUSA - nu e chiar asa usor. Alocarile se fac oficial de catre Sony Romania. Altex primeste mereu mai multe pentru ca e vorba de 2 firme (Altex si MG) iar eMag are prostul obicei ca si daca are 500 de bucati, sa bage in transe fff mici, de 30-50 de console, total random pe site, care cel mai probabil sunt prinse de scalperi (e clar ca cine se ocupa de dept gaming, nu are nicio treaba si nu se pricepe).

Dar in orice caz, nu tine de comerciant, cat de distribuitor, daca aloca sau nu unui comerciant, un numar de unitati.

[burceadi]

acum...ma bate chatul, scuze

[miculas10]

Din 2 comanda 1 și anulat acuma o ora a fost sunat fratele meu...a fost eroare pe site etc și este scris pe lista ca data viitoare o sa fie sunat când spre Iara pe stoc, un fel de avantaj , am rămas eu adică comanda mea dar cred ca și asta șa fie anulat..dar atunci o sa trimit și eu un reclamații.

[burceadi]

Incearca sa atasezi imaginea cu sistemul de atasament al forumului.

Dar daca te referi la campul obligatoriu cu "Dovada adresarii operatorului economic*" acolo poti spune ce am zis mai sus - i-ai contactat telefonic sau pe chat si au zis ca e ok, ca vine, ca bla bla.

Mersi Razvan, am reusit. Eu am trecut prin experiente cu ANPC si m-au intrebat daca am luat legatura cu operatorul pentru a remedia problema intai si ca daca nu gasesc o solutie pe cale amiabila, sa ma intorc la ei. Poate doar eu am patit asa cine stie. Oricum va incurajez sa incepeti demersurile necesare.

[jetssskii]

E ca si cum v-ati inscris la tombola la altex si ati pierdut Vi se retunreaza banii si va suna ei

[ionitagelu]

Din 2 comanda 1 și anulat acuma o ora a fost sunat fratele meu...a fost eroare pe site etc și este scris pe lista ca data viitoare o sa fie sunat când spre Iara pe stoc, un fel de avantaj , am rămas eu adică comanda mea dar cred ca și asta șa fie anulat..dar atunci o sa trimit și eu un reclamații.

Se pare ca toate vor fi anulate. Nu au avut stoc ... sau nu au vrut sa aiba ...

[naz]

Daca nu au avut stoc, de ce le-au pus la vanzare?

[dragos2804]

Ieri m au sunat cei de la Orange cum am spus intr un post anterior, azi am discutat cu ei prin platforma orange si am aflat ca este anulata...deci sunati si vorbiti si vedeti daca e anulata si comanda voastra...auzi ca baga banii pana maine

[Razvy01]

Salutare.
Numar 1333 pe lista de asteptare la Altex. Am fost sunat acum 2 minute. Se pare ca suna si astazi.

[ionitagelu]

Ieri m au sunat cei de la Orange cum am spus intr un post anterior, azi am discutat cu ei prin platforma orange si am aflat ca este anulata...deci sunati si vorbiti si vedeti daca e anulata si comanda voastra...auzi ca baga banii pana maine

Eu am intrebat si mi s-a raspuns ca absolut toate comenzile din 19.02 si 20.02 vor fi anulate.

[Hunteru]

Salut,

Si eu am fost sunat azi (10:17) si aveam prioritatea numarul 2128 (MG).

Nu stiu daca le proceseaza in ordine, dar e clar ca a venit un "val" mai mare in stoc.